W32
paumafo
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afideg Messages postés 10970 Statut Contributeur sécurité -
afideg Messages postés 10970 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
je ne sais plus quoi faire... après avoir lu et relu pas mal de post, je ne trouve pas de solution à mon problème.
J'ai apparemment été infecté par un virus W32blaster.worm et je ne peux plus ouvrir aucun fichier ni firefox, ni rien du tout d'ailleurs !!
J'ai télécharger sur une clé usb le fameux programme hijacthis mais je n'arrive pas à l'ouvrir sur le pc infecté !! et donc ne sais pas quoi faire du tout !! et de + je suis complètement ignorante en matière de pc... tant que les programmes que j'utilise fonctionnent, en fait le reste m'importe peu... sauf que là évidement :(
donc si quelqu'un pouvait m'aider...
je ne sais plus quoi faire... après avoir lu et relu pas mal de post, je ne trouve pas de solution à mon problème.
J'ai apparemment été infecté par un virus W32blaster.worm et je ne peux plus ouvrir aucun fichier ni firefox, ni rien du tout d'ailleurs !!
J'ai télécharger sur une clé usb le fameux programme hijacthis mais je n'arrive pas à l'ouvrir sur le pc infecté !! et donc ne sais pas quoi faire du tout !! et de + je suis complètement ignorante en matière de pc... tant que les programmes que j'utilise fonctionnent, en fait le reste m'importe peu... sauf que là évidement :(
donc si quelqu'un pouvait m'aider...
26 réponses
Essaye avec Internet Explorer
Si le site fonctionne,
Il faut maintenant essayer avec Firefox en safe mode.
Clique sur le menu ? ou aide,
Sélectionne Redémarrer avec les modules désactivés....
Valide et dans la boite de dialogue suivante :
Clique sur Poursuivre en mode sans échec
Essaye si le site fonctionne maintenant.
A +
«La raison et la logique ne peuvent rien contre l'entêtement et la sottise.»
Si le site fonctionne,
Il faut maintenant essayer avec Firefox en safe mode.
Clique sur le menu ? ou aide,
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paumafo
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ça ne marche toujours pas ni avec IE ni avec Firefox... et le site fonctionne bien puisqu'avec le portable ça s'ouvre et ça fonctionne !!
Je pensais à un module complémentaire de Firefox, c'était trop simple.
Confirme moi que seul ce site est inaccessible stp.
2 petits tests :
1/ Clique sur Démarrer > Exécuter
Tape Firewall.cpl, valide sur OK.
Sous l'onglet Général,
Clique sur Désactivé (non recommandé).
Valide par OK.
Regarde si tu peux accéder au site.
!! Réactive le pare-feu immédiatement après le test !!
2/ Clic-droit sur la boule Avast! près de l'heure.
Gestion des Agents avast! > Désactiver pour 10 minutes
Regarde si tu peux accéder au site.
Gestion des Agents avast! > Activer tous les agents
A +
Confirme moi que seul ce site est inaccessible stp.
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1/ Clique sur Démarrer > Exécuter
Tape Firewall.cpl, valide sur OK.
Sous l'onglet Général,
Clique sur Désactivé (non recommandé).
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Regarde si tu peux accéder au site.
!! Réactive le pare-feu immédiatement après le test !!
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Regarde si tu peux accéder au site.
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A +
Bonjour,
Oui, cela pouvait provenir de Firefox, enfin des modules complémentaires.
C'est d'ailleurs dans ce sens que j'avais orienté mes premiers tests.
Mais tu as dit que cela n'avait rien changé et que tu rencontrais le même problème sur Internet Explorer.
Donc on reprends, ce site est-il inaccessible quelque soit le navigateur ?
Navigue sur le net et regarde si tu observes le même phénomène sur d'autres sites. Fait des recherche Google et dis moi si des redirections orientent tes recherches vers des sites non désirés.
A+
Oui, cela pouvait provenir de Firefox, enfin des modules complémentaires.
C'est d'ailleurs dans ce sens que j'avais orienté mes premiers tests.
Mais tu as dit que cela n'avait rien changé et que tu rencontrais le même problème sur Internet Explorer.
Donc on reprends, ce site est-il inaccessible quelque soit le navigateur ?
Navigue sur le net et regarde si tu observes le même phénomène sur d'autres sites. Fait des recherche Google et dis moi si des redirections orientent tes recherches vers des sites non désirés.
A+
c'est dingue !! il n'y a que celui là qui ne s'ouvre pas ?? tous les autres sites que j'ai pu trouver dans les favoris de la famille s'ouvrent et sans problèmes !! et j'ai essayé avec IE, Bing, Yahoo
Par contre j'ai effectivement remarqué que si j'essaie avec un site 'bagoo.com' je peux acceder à mon compte, sauf que ce site n'est pas coché comme 'bon' ??
Mais ça ne me redirige nul par... ça ne se connecte pas, c'est tout !!
@+
Par contre j'ai effectivement remarqué que si j'essaie avec un site 'bagoo.com' je peux acceder à mon compte, sauf que ce site n'est pas coché comme 'bon' ??
Mais ça ne me redirige nul par... ça ne se connecte pas, c'est tout !!
@+
J'avoue que je ne comprends pas non plus, surtout avec 2 navigateurs différents :(
https://www.bagoo.com/ est un site certifié de La Banque Postale
http://imagesup.org/image
https://www.mywot.com/en/scorecard/bagoo.com
A +
https://www.bagoo.com/ est un site certifié de La Banque Postale
http://imagesup.org/image
https://www.mywot.com/en/scorecard/bagoo.com
A +
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J'ai pas abdiqué, mais pour l'instant, plus d'idée...
Je crois à un truc tout simple qui si j'étais devant ton écran serait immédiatement résolu.
on fini l'autre pc d'abord ;)
A +
Je crois à un truc tout simple qui si j'étais devant ton écran serait immédiatement résolu.
on fini l'autre pc d'abord ;)
A +
Salut kali,
Une petite question, sans prétention, basée sur un cas vécu.
Cit. de paumafo # 52: « avec un site 'bagoo.com' je peux acceder à mon compte ... ça ne se connecte pas ». ==> pas assez précis comme info.
Questions:
- À partir de quel site accède-t-elle correctement à son compte ?
- A-t-elle déjà accéder à son compte depuis le fixe, et à partir de quel site ?
- Pourquoi cela serait-il à partir de 2 sites différents ?
==> je pense à son "Identification" (les MdP sont différents depuis l'usage d'une "reader card").
- Possède-t-elle une "reader card" qu'elle utiliserait sur son laptop, alors qu'elle n'aurait pas encore utilisé cette "reader card" sur son fixe ?
==> en ce cas, elle devrait ré-initialiser ses identifiants pour ne plus utiliser que ceux relatifs à la "reader card" .
Bonne continuation
Je fermerai mon message dès que tu l'auras lu. ;)
Albert
Une petite question, sans prétention, basée sur un cas vécu.
Cit. de paumafo # 52: « avec un site 'bagoo.com' je peux acceder à mon compte ... ça ne se connecte pas ». ==> pas assez précis comme info.
Questions:
- À partir de quel site accède-t-elle correctement à son compte ?
- A-t-elle déjà accéder à son compte depuis le fixe, et à partir de quel site ?
- Pourquoi cela serait-il à partir de 2 sites différents ?
==> je pense à son "Identification" (les MdP sont différents depuis l'usage d'une "reader card").
- Possède-t-elle une "reader card" qu'elle utiliserait sur son laptop, alors qu'elle n'aurait pas encore utilisé cette "reader card" sur son fixe ?
==> en ce cas, elle devrait ré-initialiser ses identifiants pour ne plus utiliser que ceux relatifs à la "reader card" .
Bonne continuation
Je fermerai mon message dès que tu l'auras lu. ;)
Albert
