Comment restaurer Windows Seven à l'origine?

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jerrylee Messages postés 292 Date d'inscription dimanche 30 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 6 mars 2021 - Modifié par jerrylee le 8/09/2011 à 10:53
Bonjour,

ma femme possède un netbook ACER Aspire One, et depuis quelques temps, il est devenu très lent et plante régulièrement, ayant déja eu un problème à peu près semblable sur un de mes anciens portables, j'ai commencé par lui dire d'enlever la batterie et d'utiliser son netbook uniquement sur secteur, ce qui à amélioré la rapidité et empeché les plantages pendant un moment (quand une batterie Li-ion est HS, ça peut provoquer des plantages de systèmes), mais malheureusement, tout reprend de plus belle.

Nous avons sur tous nos ordis un système antivirus complet en ligne (Internet Security), il est fourni par notre provider et est payant mais efficace, celui qui est installé sur le netbook est à jour et aucun virus n'à été detecté (ce qui je le conçoit très bien, ne veut pas dire qu'il n'y à pas d'infection), et en desepoir de cause, je me suis résulu à lui remerttre son ordi à l'état "sortie d'usine", mais gros problème, quand je cherche sur "restauration", le point de restauration le plus éloigné se trouve être le 17.08.2011, alors qu'elle a son pc depuis au moins 1 an, il ne devrait pas y avoir un ongle "remettre le système à l'état d'origine" ou un truc du genre ?

Merci à ceux qui pourront m'aider.

@+

EDIT : J'ai trouvé via ACER E-recovery (on peut pas effacer les post ?).


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