Plantage régulier de l'explorer sous win 7

Fermé
anis_cac - Modifié par anis_cac le 5/09/2011 à 16:03
Bonjour,

veuillez m'aider svp
j'ai un pc dell inspiron n5110 i3
L'explorer se plante régulierement, sachant que je l'ai acheté il y a quelques semaines.
Au début de mon utilisation de ce pc j'avais pas ce probleme. Veuillez m'aidez.
Il est à signaler que le system est windows seven.
voici le detail selon l'observateur d'evenements :

Erreur du service de cliché instantané des volumes : erreur lors de l'interrogation de l'interface IVssWriterCallback. hr = 0x80070005, Accès refusé.
Cette erreur est souvent due à des paramètres de sécurité incorrects dans le processus du rédacteur ou du demandeur.

Opération :
Données du rédacteur en cours de collecte

Contexte :
ID de classe du rédacteur: {e8132975-6f93-4464-a53e-1050253ae220**
Nom du rédacteur: System Writer
ID d'instance du rédacteur: {4f5d6837-98e5-438b-9ea6-9fef4acef5c6**

DETAIL
- System
- Provider
[ Name] VSS

- EventID 8194
[ Qualifiers] 0

Level 2

Task 0

Keywords 0x80000000000000

- TimeCreated
[ SystemTime] 2011-09-03T09:21:36.000000000Z

EventRecordID 4315

Channel Application

Computer dell-PC

Security

- EventData
0x80070005, Accès refusé.
Opération : Données du rédacteur en cours de collecte Contexte : ID de classe du rédacteur: {e8132975-6f93-4464-a53e-1050253ae220** Nom du rédacteur: System Writer ID d'instance du rédacteur: {4f5d6837-98e5-438b-9ea6-9fef4acef5c6**
2D20436F64653A20575254575254494330303030313236302D 2043616C6C3A20575254575254494330303030313231342D20 5049443A202030303030313438342D205449443A2020303030 30313632382D20434D443A2020433A5C57696E646F77735C73 797374656D33325C737663686F73742E657865202D6B204E65 74776F726B53657276696365202020202020202D2055736572 3A204E616D653A204155544F52495445204E545C5345525649 43452052C9534541552C205349443A532D312D352D32302020
________________________________________
Données binaires :
En mots
0000: 6F43202D 203A6564 57545257 43495452
0008: 30303030 30363231 6143202D 203A6C6C
0010: 57545257 43495452 30303030 34313231
0018: 4950202D 20203A44 30303030 34383431
0020: 4954202D 20203A44 30303030 38323631
0028: 4D43202D 20203A44 575C3A43 6F646E69
0030: 735C7377 65747379 5C32336D 68637673
0038: 2E74736F 20657865 4E206B2D 6F777465
0040: 65536B72 63697672 20202065 20202020
0048: 7355202D 203A7265 656D614E 5541203A
0050: 49524F54 4E204554 45535C54 43495652
0058: C9522045 55414553 4953202C 2D533A44
0060: 2D352D31 20203032
En octets
0000: 2D 20 43 6F 64 65 3A 20 - Code:
0008: 57 52 54 57 52 54 49 43 WRTWRTIC
0010: 30 30 30 30 31 32 36 30 00001260
0018: 2D 20 43 61 6C 6C 3A 20 - Call:
0020: 57 52 54 57 52 54 49 43 WRTWRTIC
0028: 30 30 30 30 31 32 31 34 00001214
0030: 2D 20 50 49 44 3A 20 20 - PID:
0038: 30 30 30 30 31 34 38 34 00001484
0040: 2D 20 54 49 44 3A 20 20 - TID:
0048: 30 30 30 30 31 36 32 38 00001628
0050: 2D 20 43 4D 44 3A 20 20 - CMD:
0058: 43 3A 5C 57 69 6E 64 6F C:\Windo
0060: 77 73 5C 73 79 73 74 65 ws\syste
0068: 6D 33 32 5C 73 76 63 68 m32\svch
0070: 6F 73 74 2E 65 78 65 20 ost.exe
0078: 2D 6B 20 4E 65 74 77 6F -k Netwo
0080: 72 6B 53 65 72 76 69 63 rkServic
0088: 65 20 20 20 20 20 20 20 e
0090: 2D 20 55 73 65 72 3A 20 - User:
0098: 4E 61 6D 65 3A 20 41 55 Name: AU
00a0: 54 4F 52 49 54 45 20 4E TORITE N
00a8: 54 5C 53 45 52 56 49 43 T\SERVIC
00b0: 45 20 52 C9 53 45 41 55 E RÉSEAU
00b8: 2C 20 53 49 44 3A 53 2D , SID:S-
00c0: 31 2D 35 2D 32 30 20 20 1-5-20
A voir également: