Imprimante canon mp240 "inactive"

adalia7 Messages postés 2 Statut Membre -  
adalia7 Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai changé de PC. Le nouveau est sous windows 7 ; l'ancien était sous vista. Mon imprimante canon MP 240 ne fonctionne plus depuis : je peux imprimer à partir du bloc notes mais pas un document office, ni une page web, ni un mail... (elle apparaît "inactive".
Quelqu'un aurait-il une solution ?
Merci...


2 réponses

jastrin Messages postés 12 Statut Membre 1
 
Le driver est installé correctement?
0
adalia7 Messages postés 2 Statut Membre
 
Il me semble que oui (mais comment vérifier ?)
Lorsque j'ai branché le cable usb windows a recherché le pilote automatiquement et a signalé que le pilote était installé avec succès.
J'ai aussi par la suite essayé de télécharger chez canon le pilote correspondant à l'imprimante et à mon système mais cela n'a rien changé...
-1