Restauration impossible, recherche également

Bonjour,

Je suis sous XP Pro et je ne peu plus accéder à la fonction restauration par la séquence suivante:
démarrer, programmes, accessoire, outils système, restauration du système.
Soit rien ne se passe soit j'obtiens une page blanche.
Idem en faisant démarrer, aide et support
et même chose pour la fonction démarrer, rechercher.

Qui pourrait m'indiquer comment réparer mon windows

Merci d'avance pour vos aides et conseils

Miroletto