Je pense avoir un virus

dylan4444 Messages postés 74 Statut Membre -  
2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
Je ne peux que juste poster ce message , donc je reviendrai demain.

J'ai eu un problème qui à fait que mon ordi ne s'éteint plus ( c'est toujours le cas ) puis depuis mon ordi est beaucoup plus lent au démarrage , internet galère à venir. cet à dire que " serveur01 " mon réseau , d'un coup il se connecte mais me dit qu'il y a pas internet d'un autre coup , il peut pas etc je dois faire plein déco-reco pour que sa marche. et je stresse beaucoup car si je n'ai plus accès à internet , je ne peux pas voir des solutions pour mes problèmes.

Aussi mon ordinateur dis qu'avira n'est pas actif alors qu'il l'est.

Je crois que j'ai un virus du coup , je sais pas quoi faire + devrais formater mon ordi ? car j'ai fait un nettoyage avec ccleaner mais le blem c'est qu'il a sup mes points de réstaurations mais de toute façon , ils ne marchaient pas.

Comment faire un formatage ? Qu'est-ce que ça va faire ?

Merci , à demain j'espère que vous auriez des solutions , j'ai vraiment besoin d'aide je vous en supplie je sais plus quoi faire , sil arrive un truc à stordi , mes parents vont me tuer je n'l'ai que depuis décembre et j'ai pas fait grand chose dessus. merci :'(

help please aurevoir à demain

A voir également:

45 réponses

dylan4444 Messages postés 74 Statut Membre
 
Rapport de ZHPFix 1.12.3345 par Nicolas Coolman, Update du 29/07/2011
Fichier d'export Registre :
Run by Dylan at 05/08/2011 15:28:54
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit (Build 7600)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

========== Logiciel(s) ==========
ABSENT Software Key: PCTuto_is1
ABSENT Software Key: PCTuto Avast_is1
ABSENT Software Key: UpdatePCTuto_is1

========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key: HKCU\Software\PCTuto
ABSENT Key: HKLM\Software\PCTuto
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\kt_bho.kettlebho
ABSENT Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\kt_bho.kettlebho
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\kt_bho.kettlebho.1
ABSENT Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\kt_bho.kettlebho.1
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\PCTutoBHO.PCTBHO
ABSENT Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\PCTutoBHO.PCTBHO
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\PCTutoBHO.PCTBHO.1
ABSENT Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\PCTutoBHO.PCTBHO.1
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\Wow6432Node\TypeLib\{2D5E2D34-BED5-4B9F-9793-A31E26E6806E}
ABSENT Key: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{2D5E2D34-BED5-4B9F-9793-A31E26E6806E}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\CLSID\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\Wow6432Node\TypeLib\{86676e13-d6d8-4652-9fcf-f2047f1fb000}
ABSENT Key: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{86676e13-d6d8-4652-9fcf-f2047f1fb000}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\Interface\{E2ED56B6-35FC-4484-9530-EC87FB458E78}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Wow6432Node\PCTuto

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Folder: c:\users\dylan\appdata\local\temp\log
SUPPRIME Temporaires Windows: : 14
SUPPRIME Flash Cookies: 52

========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME Temporaires Windows: : 31
SUPPRIME Flash Cookies: 19

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès

========== Récapitulatif ==========
20 : Clé(s) du Registre
3 : Dossier(s)
2 : Fichier(s)
3 : Logiciel(s)
1 : Restauration Système

========== Chemin du fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFixReport.txt

End of the scan in 00mn 29s
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2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   917
 
Ok.

Comment se comporte le PC ?

Encore des problèmes ?

@+

Gabriel.
0
dylan4444 Messages postés 74 Statut Membre
 
Non plus de problèmes , juste il chauffe un peu plus vite qu'avant je sais pas si c'est normal enfin tout marche c'est l'essentiel :D

Merci :)
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2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   917
 
Ok nettoie les ventilos alors.

On finalise :

Pour nettoyer les outils utilsés et mieux sécuriser ton pc
--------------------------------------------------------------

Je t'invite à suivre ce tutoriel pour le final

il inclut

♦ du nettoyage après desinfection
♦ des mises à jour pour combler des failles de securité de logiciels importants non mis à jour

▶ et enfin quelques conseils à suivre afin que la protection soit plus efficace

_________________________________________________

Telecharge ici : PureRa (par l'editeur de JavaRa)

Lance-le (clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7)

=> Configuration

clique sur "Clean"

L'outil va faire son scan puis son nettoyage

À la fin du rapport tu auras une ligne comme ca :

Total space cleaned: 8140878 bytes

Transmets juste cette ligne, le reste importe peu.

__________________________________________________

Si nous avons utilisé Defogger et cliqué sur "disable" , tu peux le "reenable"

__________________________________________________

▶ Télécharge DelFix sur ton bureau.

▶ Lance le, tape suppression puis valide

Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.

▶ Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt

Tu peux le desinstaller à présent.

___________________________________________________

▶ Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :

* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista/7)

=> Configuration

fais le nettoyage dans le registre et dans le nettoyeur autant de fois qu'il trouve des choses à l analyse
__________________________________________________

Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille !

▶ Nettoyage et Défragmentation de tes Disques

*Nettoyage :

Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général"
Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK
tu le fais pour chacun de tes disques
________________________________________________

*Vérifications des erreurs :

Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil"
"Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases :
-réparer automatiquement les erreurs...
-rechercher et tenter une récupération...

--->Démarrer, ok
Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal
tu le fais pour chacun de tes disques
________________________________________________

ensuite toujours dans le même onglet tu choisis :

*Défragmentation :
"défragmenter maintenant", OK
une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK
Tu le fais pour chacun de tes disques
_______________________________________________

Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place

pour ce faire Defraggler est proposé
_________________________________________________

▶ Peux-tu vérifier ta Console Java ? :

Et installer la nouvelle version si besoin est.

Désinstalle les anciennes versions :

voici pour desinstaller :

JavaRa

Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Ferme l'application.

Note : tu peux supprimer son rapport dans C:\ sous le nom JavaRa.log.
_________________________________________________

▶ Mets à jour Adobe Reader si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure)

et pense à decocher l'installation de McAfee proposée discrêtement
__________________________________________________

▶ Je te conseille si tu n en as pas , afin de mieux securiser ton pc , d'installer un parefeu :

Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit) ou COMODO

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/16545-online-armor-personal-firewall/
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/39911.html
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606
https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
https://manuelsdaide.com/contact/
http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/24863-zonealarm/
___________________________________________________

▶ Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul
_____________________________________________________

▶ Si nous avons utilisé MalwareByte's Anti-Malware , vide sa quarantaine :

* Lance le programme puis clique sur <Quarantaine>.
* Sélectionne tous les éléments puis clique sur <supprimer>.
* Quitte le programme.
______________________________________________________

▶ Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait
______________________________________________________

▶ Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions du lien :

Lien XP

Lien Vista

Lien Win7

Sitôt fait , recrées un point de restoration dit "sain" pour parer à quelques eventuels problêmes dans le futur

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Quelques conseils et recommandations pour l'avenir :

▶ Passe un coup de MalwareByte's Anti-Malware de temps en temps (1 fois par semaine , suivant l'utilisation que tu fais de ton PC.
▶ Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser.
* Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise))
_____________

▶ Pour bien protéger ton PC :
[1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu] + [Un bon Antispyware] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)]

Je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT
Je te conseille d'installer cette extension pour Internet Explorer pour securiser ton surf : WOT

PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect....
Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système
à lire aussi
Et ceci

sujet intéressant à lire :

https://www.luanagames.com/index.fr.html

dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens :

Desinstaller Avast
Desinstaller BitDefender
Desinstaller Norton
Desinstaller Kaspersky
Desinstaller AVG

Ou tout en un :

Désinstallation Antivirus, Parefeu, Antispyware
_____________

Si tu as Vista n'oublie pas de réactiver le controle des comptes des utilisateurs(UAC)
___________

si nous avons affiché les fichiers cachés , n'oublies pas de les remettre en attribut "caché"

▶ Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage
* - Décoche Afficher les fichiers et dossiers cachés
* - coche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
* - coche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)

▶ clique sur Appliquer, puis OK.
__________________

Si nous l'avons pas fait lors de la désinfection, vaccine tes supports amovibles ==>

- Télécharge UsbFix (créé par El Desaparecido & C_XX) sur ton Bureau : http://www.teamxscript.org/usbfixTelechargement.html Si ton antivirus affiche une alerte, ignore la et désactive l'antivirus temporairement.
- Branche toutes tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir
- Double clique sur le raccourci UsbFix sur ton Bureau, l'installation se fera automatiquement.
- Clique sur "Vacciner".

__________________
Voila,

Bonne lecture, à bientot , une fois tout ceci fait,

tu peux mettre le topic en résolu

Bonne continuation et surtout, prudence et bon surf :)

Merci,

Gabriel.
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Alex22011998 Messages postés 59 Statut Membre
 
Ohohoh : arretez avec les logiciels de diagnostique superflus ! :o rien ne vaut le bon vieux "dxdiag" pour l'éxécuter appuie sur les touches windows et "r" simultanément ensuite tape dxdiag laisse charger et envoie nous un screen
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2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   917
 
Salut,

Hein ? ZHPdiag, MBAM, enfin tout ce que j'ai filé, c'esqt pas superflu...

T'arrive un peu tard, il est clean le PC^^ lol^^

Bonne journée à toi ;)

@+
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