"AsusWWService.exe est introuvable"

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jul-43 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 18 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2012 - Modifié par jul-43 le 31/07/2011 à 19:06
Bonjour,

J'ai depuis peu utilisé le netbook de ma soeur, tout se passait bien jusqu'à une mise à jour Windows (Windows 7 starter).
La mise à jour est obligatoire donc je l'ai faite, puis le netbook s'est rallumé.
Mais lorsque la session s'est ouverte, un message d'alerte "AsusWWService.exe" est introuvable - Windows cherche une solution au problème" s'est affiché.
Or le message est interminable donc je quitte le message d'alerte et là le netbook ne répond plus, enfin je peux bouger la souris mais les "clics" ne répondent pas.
Je l'éteins puis l'allume en mode sans échec puis suivant les instructions je fais le mode "récupération".
Le processus ce fait et je pouvais de nouveau profiter de mon netbook.
Mais la mise à jour étant obligatoire, elle s'est de nouveau faite et j'ai du recommencer comme pour la première, mais maintenant le message d'erreur AsusWWService s'affiche dès le redémarrage après la récupération du système, ce qui fait que je ne peux plus utiliser mon netbook.
J'aimerais savoir si quelqu'un avait une solution.

En vous remerciant d'avoir eu la patience de me lire.
Cordialement