sunshine145
Messages postés61Date d'inscriptionmercredi 16 juillet 2008StatutMembreDernière intervention12 août 2013
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21 juil. 2011 à 21:49
Bonjour,
J'ai depuis 2 jours un gros problème avec ma boite mail hotmail.
Voici le message qui m'apparait lorsque je rentre mon adresse et mon mot de passe:
"Votre compte à été bloqué.
Pourquoi ce message s'affiche t-il ?
Une autre personne a peut-être utilisé votre compte pour envoyer un nombre important de messages indésirables .
Nous allons vous aider à récupérer votre compte.
Que devez-vous faire ?
Nous allons vous guider tout au long de cette procédure permettant de vérifier que vous êtes le propriétaire de ce compte. Ensuite, vous serez en mesure de changer votre mot de passe. Cela ne prendra que quelques minutes et votre compte sera ainsi débloqué.
Nous avons modifié les paramètres de votre compte
Les utilisateurs arrivent ici, car quelqu'un d'autre a accédé à leur compte sans qu'ils le sachent et l'utilisent pour envoyer du courrier indésirable. Pour vous protéger, ainsi que vos contacts, nous avons supprimé les réponses automatiques Hotmail ou les comptes liés que vous aviez."
Le vrai problème, c'est qu'après, quand je suis la procédure, hotmail m'envoit un code de sécurité et préenregistre mon adresse hotmail, mais la mauvaise: julie_145@hotmail.fr au lieu de july_145@hotmail.fr
Du coup, je peux pas recevoir le code. D'ailleurs, procédure complètement débile puisque je ne peux pas acceder a ma boite mail, donc pas recevoir le code, donc pas débloquer!!! lool c'est du n'importe quoi...
Aidez moi a régler ce problème svp, j'écoute toutes les propositions, j'ai absolument tout sur cette boite mail (sa m'apprendra tiens...) ='(