Problème de débit ADSL

Fermé
Marcd'arras - 21 juil. 2011 à 09:00
Bonjour,

Depuis, déjà, trois mois, je suis en sous régime(- de 500 kilos octés), pour un contrat de 15 mégas. Après plusieurs contacts avec le service technique et le passage à domicile, d'un technicien, le problème n'est toujours pas résolu. Il apparait que c'est un dysfonctionnement, entre la box et la machine(source). Je commence à perdre patience, j'ai envoyé une lettre recommandée au service commercial, ainsi qu'au siège de bouygues télécom, avant d'engager des poursuites pénales, pour non respect du contrat et immobilisme... Ils m'on même promis une clé 3G+, de dépannage, mais que du"blabla", ça commence, vraiment, à me saouler, mais que faire, dites moi ? Merci