Imprimante lente depuis mise à jour seven

Fermé
ceciliamila - 20 juil. 2011 à 15:59
Bonjour,
J'ai acheté mon PC sous vista. J'ai eu la mise à jour gratuite pour seven. Depuis que je l'ai installé, mon imprimante met vraiment longtemps à réagir. A chaque fois que je veux lancer une impression, je clique sur Imprimer, là j'attends 10 à 15 min que la fenêtre d'impression se mette en route. ça ne répond plus. Ensuite à chaque fois que je veux régler un paramètre d'impression ça recommence et quand à la fin je clique sur imprimer c'est encore la même chose. Résultat environ 30 min pour lancer une impression.
J'ai changé d'imprimante, même résultat.
Du coup je voudrais savoir si formater mon disque dur serait la solution. Comment m'y prendre? Est-ce que je dois réutiliser les cd d'installation vista, puis la mise à jour seven, ou directement les cd de mise à jour seven?


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