Problème d'installation de Creative Centrale

Fermé
Shamel1301 Messages postés 24 Date d'inscription samedi 26 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2013 - 12 juil. 2011 à 02:32
Bonjour à tous,

J'ai un souci avec ce logiciel. En effet, j'ai eu il y a 2 ans un lecteur de cette marque, qui m'avait donc installé le logiciel. Après je suis passée sur l'ipod et donc je n'ai plus utilisé ce programme. Mais voilà que je viens de racheter un créative, et que je suis censée installer la dernière version de Creative Centrale à partir du setup se trouvant sur le lecteur...

Sauf qu'il me détecte l'ancienne version, et que je n'arrive pas à supprimer celle-ci!! D'abord j'ai essayé par le panneau de configuration, mais le programme ne s'ouvrait pas et j'avais un message d'erreur ("Creative centrale a cessé de fonctionner"). J'ai après essayé en supprimant manuellement le dossier qui se trouve dans C:\Programmes, mais un fichier résiste, il s'agit de CTDevSrv.exe, situé dans le sous-dossier Shared Files, qui ne veut pas se supprimer car "il faut une autorisation"...

J'ai vidé toutes les clés de registre de Creative, j'ai même supprimé l'icone du panneau de configuration qui apparaissait toujours après le nettoyage du registre, mais rien à faire, quand je lance le setup, il me détecte une ancienne version (et en plus maintenant, il laisse un blanc après "a détecté une ancienne version de"), et quand il essaie de la désinstaller, ça ne marche pas, et donc l'install ne se fait pas!

Est-ce que quelqu'un aurait une solution pour nettoyer complètement mon ordinateur de tout ce qui s'approche de près ou de loin à Creative, pour que je puisse lancer l'installation correctement ?

Merci d'avance à qui pourra m'aider!