Probleme forfait bloqué smart

Fermé
Doris1 Messages postés 1 Date d'inscription samedi 9 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 9 juillet 2011 - 9 juil. 2011 à 14:00
Bonjour,

Alors voila je viens de changer mon forfait, pour un forfait bloqué smart a 16,99€. J'ai envoiyée un courrier au service client pour montrer que j'ai moins de 18ans et bénéficier de l'avantage - de 18 ans.
Il m'ont envoiyé un sms de confirmation hier, en disant que cet avantage prendra effet aujourd'hui...
Mais, cet avantage ne marche pas.
Lorsque j'envoie un sms cela ce décompte de mon forfait, alors que normalement j'ai sms/mms illimité le week end.
Avez vous déjà eu se problème ?
Coordialement