Bonjour à tous,
presque le même soucis mais un peu particulier.
L'écran devient noir sans apparition du logo Windows ni apparition du curseur.
Un jour avant j'avais déjà un soucis:
ma soeur a créé un nouveau compte utilisateur puis a utilisé Google Chrome sur ce compte, suite à çà, plantage de Google Chrome. Elle a du l'éteindre de force...
Après re-allumage, il lui propose de démarrer en mode normal ou sans échec ... jusque là pas de soucis...
Problème, en mode normal, après avoir rentré le mot de passe l'écran figeait sur "bienvenu"...
j'ai repris la main, j'ai supprimé le nouveau compte, et j'ai rallumé en mode normal : impossible de cliquer alors sur tout le bureau...
J'ai fait une restauration système datée de 3 jours auparavant, toujours le même soucis...
J'ai pensé à un virus et j'ai utilisé le scan à distance de Trend MIcro Housecall (en mode sans échec avec assistance réseau) ... aucun virus trouvé. Quand je lançais Google Chrome, il me disait qu'il ne sait pas arrêté correctement, j'ai désinstaller Google chrome, redémarrer en mode Sans Échec avec assistance réseau, j'ai réinstallé GC...
Je finis par rallumer l'ordinateur et là écran noir... comme dit en préambule (l'écran est bien sous tension )
Je ne sais plus quoi faire ...
Ordinateur portable HP Pavillon dv9000
Merci!