Forfait chez orange

Fermé
dji85 - Modifié par BmV le 27/06/2011 à 17:38
Bonjour,

le 2 mai 2011 j ai pris un forfait chez orange (origami star 2h avec internet, sms, mms, tv appels illimités vers tous les oppérateurs de 20h à 8h.
les 20 mai j ai reçu une facture de 370 EUROS, le 17 juin une autre facture de 139 EUROS.
je n ai jamais consommé des orforfaits. je ne sais pas d'où viennent ces montants alors que je dois payer pour ce forfait 55 EUROS MOINS 30%. SOIT UN MONTANT DE 39 EUROS ET QUELLQUES POUSSERES.

Pouvez-vous me dire ce que je dois faire pour régulariser ma situation car lorsque j appel le service client on me demande de payer?

merci d'avance.