Problème de réception HD avec Orange Livebox

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TipTop00 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 21 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 21 juin 2011 - 21 juin 2011 à 09:27
Bonjour à tous et toutes,

Voici ma mésaventure avec Orange...
J"ai récemment déménagée à 400m de mon ancien quartier. J'ai pris orange Tél/Internet/LiveBox, HDMI, etc. J'ai un téléviseur samsung Full hd 107cm une merveille ! mais... les images sont rognées en haut et en bas et latéralement, les sous-titres coupés et la qualités d'image très merdique.
Après plusieurs essais de déconnection-reconnection, etc je m'aperçois que si j'enlève l'option HDMI je reçois l'image normalement mais plus toutes leschaînes qu'Orange tv propose.
Je téléphone donc à l'assistance Orange TV qui après avoir testé la ligne, le flux, (j'ai 9 mégamax et il en faudrait 20!) m'informe que je ne suis pas éligible, le flux étant insiffisant pour la HD et que si on ajoute l'option "activation du flux HD" ça va désactiver la ligne et faire des coupures nombreuses et longues d'internet...
Je fais quoi, moi, maintenant ?
Merci pour votre aide, soutien, solutions ...
Pas TipTop c'est plutôt un flop !