Norton : auto protect

Fermé
al0684 Messages postés 1 Date d'inscription lundi 20 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 20 juin 2011 - 20 juin 2011 à 21:22
Bonjour,

Premier message sur le forum...
J'ai besoin d'aide car je n'arrive pas à ré-activer Auto-protect sur mon compte Norton.
Quand je coche la case et que je clique sur OK, rien ne se passe. Et quand je retourne dessus la case est toujours décochée... Ce qui fait que je n'ai plus de protection anti virus.
Impossible également de lancer une analyse. Voici la pop up qui s'affiche alors :
"Norton Internet Security présente un problème de licence. Vous ne pourrez pas effectuer d'analyse avant que le problème ne soit résolu". Et pourtant ma licence semble à jour.

Quelqu'un a-t-il déjà eu ça ? S'agit-il d'un virus ?

Merci d'avance et bonne soirée !

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