Problème pour démarrer mon ordi

Fermé
Rozalita Messages postés 67 Date d'inscription mercredi 15 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2014 - 16 juin 2011 à 13:18
Bonjour tout le monde
j'ai essayé de démarrer mon ordi en mode sans echec, mais ça n'a rien donné juste un écran noir où je ne vois que le pointeur de la souris. j'ai attendu longtemps apres j'ai redémarrer mon ordi en mode normal mais le même problème se répéte, sachant qu'il fonctionnait correctement avant de passer en mode sans echec.
j'ai encore redémarrer l'ordi avec dernière bonne configuration connue mais toujours rien.
quelqu'un peut m'aider SVP..je suis vraiment bloquée là et je ne sais plus quoi faire :(
Heeeeeeeelp SVP