Xerox 8200 ou rien c'est pareil

Fermé
Bernard - 1 juin 2011 à 00:22
Bonjour,
Je possède 2 Xerox 8200, dont une de moins de 6 mois qui a déjà été changée, elles sont connectées sur des ordis Apple avec un câble usb, il y a eu plein de problèmes d'impression, j'avais acheté ces produits sur le net avec extension de garantie, c'est une véritable arnaque, qu'on on les appelle Ils ne trouvent jamais de solutions et nous prennent pour des imbéciles, il est loin le temps du sérieux de Xerox!!! Y a t il une incompatibilité entre la Xerox 8200 et Apple ? Dire que j'ai bazarde mon hp laser qui était bien.
Les problèmes que je rencontre : n'imprime pas, reste en attente, ou imprime des formules bizarres sur 20 pages au moins, sur l'autre xerox, annonce que le bac est vide alors qu'il est plein, c'est quand même dingue d'avoir du matériel a ce prix la qui ne fonctionne pas!!!!
Y a t il un complément de logiciel qui ne serait pas livre avec le matériel, si non est ce que quelqu'un connait la solution ou a un copain technicien chez eux ?
Merci de votre Aude, car pour l'instant je suis repasse aux imprimantes jet d'encre et ça marche...