L'ordinateur rame enormément (soudainement)

Résolu/Fermé
lénajane - Modifié par lénajane le 31/05/2011 à 14:17
Lyonnais92 Messages postés 25159 Date d'inscription vendredi 23 juin 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 septembre 2016 - 9 juin 2011 à 20:20
Bonjour,

Bonjour,
J'ai cet ordinateur depuis mars 2010 (la garantie constructeur est donc terminée...).
J'ai un problème depuis hier, il est devenu vraiment très long tant pour ouvrir des logiciels, document que pour internet... C'est l'enfer ! Je travaille dessus au quotidien en plus...
En mode sans échec il est rapide.
J'ai remarqué que mon antivirus était désactivé : j'ai fait un scan, j'avais des virus dont je me suis débarrassée mais la lenteur persiste !
Je n'y connais rien en informatique... J'ai regardé les processus mais je ne sais pas lesquels sont légitimes ou pas ?
Pouvez-vous m'aider ?
De plus je pensais peut-être formater mais j'ai reçu le pc avec windows 7 directement installé sans CD et je n'ai jamais fait de sauvegarde... Y a-t-il une solution pour que mon pc retrouve la santé ?
Merci mille fois, j'ai vraiment besoin de vos conseils...
Si vous voulez la moindre information prévenez moi !
Voici les rapports que j'ai reçu suite au lancement de RSIT
http://cjoint.com/?AEExaagU3ub
http://cjoint.com/?AEExbwsNGQe

A voir également:

44 réponses

lénajane Messages postés 26 Date d'inscription mardi 31 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 13 décembre 2013
8 juin 2011 à 11:37
0
Lyonnais92 Messages postés 25159 Date d'inscription vendredi 23 juin 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 septembre 2016 1 536
8 juin 2011 à 13:07
Bonjour,

un peu de travail ....

Ouvre l'explorateur Windows, mets toi sur C:\Windows\system32\DRIVERS

Vérifie que la date de création des fichiers est présente (sinon, Affichage, Choisir les détails, coche Date de création).

Pour tous les fichiers du rapport de ViewDriver (tu trouves ce nom en fin de ligne), regarde cette date.

Donne moi tous ceux créés en mai et juin 2011 avec la date exacte.
0
lénajane Messages postés 26 Date d'inscription mardi 31 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 13 décembre 2013
8 juin 2011 à 13:31
J'ai bien regardé attentivement : il n'y en a aucun de ceux présents dans la liste view drivers qui ont été créé en mai et juin 2011... Les seuls fichiers (qui ne sont pas dans la liste de view drivers) créés ces deux derniers mois sont :
mbam.sys 30/05/2011
diskdump.sys 30/05/2011
usbehci.sys 11/05/2011
usbhub.sys 11/05/2011
usbport.sys 11/05/2011
usbccgp.sys 11/05/2011
usbd.sys 11/05/2011
usbohci.sys 11/05/2011
usbuhci.sys 11/05/2011
0
Lyonnais92 Messages postés 25159 Date d'inscription vendredi 23 juin 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 septembre 2016 1 536
8 juin 2011 à 13:36
Re,

fais une recherche sur tous les fichiers créés les 29, 30 et 31 mai.
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
lénajane Messages postés 26 Date d'inscription mardi 31 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 13 décembre 2013
8 juin 2011 à 13:49
Y a-t-il une façon spécifique de faire cette recherche ?
0
Lyonnais92 Messages postés 25159 Date d'inscription vendredi 23 juin 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 septembre 2016 1 536
Modifié par Lyonnais92 le 8/06/2011 à 14:34
Re,

tu ouvres l'explorateur Windows. Tu te mets sur C:

En haut à droite, dans Rechercher, tu tapes *.*

tu choisis Modifié le et tu choisis les dates (avec la touche MAj enfoncée)


@+
Science sans conscience n'est que ruine de l'âme. Rabelais
0
lénajane Messages postés 26 Date d'inscription mardi 31 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 13 décembre 2013
8 juin 2011 à 14:55
Alors c'est essentiellement des musiques (téléchargées sur des plates formes pas recommandables pour la santé de notre ordinateur...). Est-ce que je supprime tout ce qui a été téléchargé à cette date ?
0
Lyonnais92 Messages postés 25159 Date d'inscription vendredi 23 juin 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 septembre 2016 1 536
8 juin 2011 à 15:27
Re,

non, les musiques n'ont aucune raison de ralentir l'ordi.

Ce sont les éventuels autres trucs qui peuvent être en cause.

Tu mets à jour MBAM et tu fais un scan complet (ça va prendre du temps).

Poste le rapport.
0
lénajane Messages postés 26 Date d'inscription mardi 31 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 13 décembre 2013
8 juin 2011 à 18:23
MBAM n'a rien trouvé !
0
Lyonnais92 Messages postés 25159 Date d'inscription vendredi 23 juin 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 septembre 2016 1 536
8 juin 2011 à 19:49
Re,

poste le rapport.
0
lénajane Messages postés 26 Date d'inscription mardi 31 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 13 décembre 2013
Modifié par lénajane le 8/06/2011 à 20:23
Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.0.1200
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 6809

Windows 6.1.7600
Internet Explorer 9.0.8112.16421

08/06/2011 18:03:13
mbam-log-2011-06-08 (18-03-12).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|)
Elément(s) analysé(s): 499774
Temps écoulé: 2 heure(s), 25 minute(s), 12 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
0
Lyonnais92 Messages postés 25159 Date d'inscription vendredi 23 juin 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 septembre 2016 1 536
8 juin 2011 à 20:44
Re,

on va voir si sUBs voit des choses que les autres n'ont pas vu.

On va utiliser ComboFix.exe. Rends toi sur cette page web pour obtenir les liens de téléchargement, ainsi que des instructions pour exécuter l'outil:

https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix


* Vérifie que tu as fermé/désactivé tous les programmes anti-virus, anti-malware ou anti-spyware afin qu'ils n'interfèrent pas avec le travail de ComboFix.

Envoie le contenu de C:\ComboFix.txt dans ta prochaine réponse afin que je l'examine.
0
lénajane Messages postés 26 Date d'inscription mardi 31 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 13 décembre 2013
8 juin 2011 à 23:42
Et voici enfin le rapport... J'espère qu'on trouvera quelque chose ! Dur le démarrage tout à l'heure, très très long...
Bonne soirée ou bonne nuit.
https://www.cjoint.com/?AFixO4ZQd3h
0
Lyonnais92 Messages postés 25159 Date d'inscription vendredi 23 juin 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 septembre 2016 1 536
9 juin 2011 à 00:12
Re,

Copie ou imprime les instructions avant

Déconnecte toi d'internet et ferme toutes tes applications.

Désactive tes protections (antivirus, parefeu, garde en temps réel de l'antispyware)


Crée un nouveau document texte : clic droit de souris sur le bureau > Nouveau > Document Texte, et copie dedans les lignes suivantes :

RegLock::
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{19114156-8E9A-4D4E-9EE9-17A0E48D3BBB}]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB6E-AE6D-11cf-96B8-444553540000}]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB70-AE6D-11cf-96B8-444553540000}]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\Interface\{1D4C8A81-B7AC-460A-8C23-98713C41D6B3}]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\system\ControlSet001\Control\PCW\Security]


Enregistre ce fichier sous le nom CFscript


Fait un glisser/déposer de ce fichier CFscript sur le fichier ComboFix.exe

Clique sur le fichier CFscript, maintient le doigt enfoncé et glisse la souris pour que l'icône du CFscrïpt vienne recouvrir l'icône de Combofix. Relache la souris. Combofix va démarrer.

Patiente le temps du scan.Le bureau va disparaître à plusieurs reprises: c'est normal!

Ne touche à rien tant que le scan n'est pas terminé.

Tu auras une invite t'indiquant que ComboFix veut expédier un fichier pour analyse : accepte.

Réactive ton parefeu, ton antivirus, la garde de ton antispyware

Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher: poste son contenu.

Remets aussi un rapport Hijackthis


Si le fichier ne s'ouvre pas, il se trouve ici > C:\ComboFix.txt

Attention : cette manip a été fait pour cet ordi. Tout réutilisation peut endommager sévèrement le système d'exploitation.
0
lénajane Messages postés 26 Date d'inscription mardi 31 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 13 décembre 2013
9 juin 2011 à 09:42
Alors j'ai bien suivi les manipulations à la lettre mais le bureau n'a jamais disparu (est-ce que c'est un signe que ça n'a pas fonctionné ?) et je n'ai pas eu d'invite à envoyer un fichier pour l'analyse... Sinon voici les comptes-rendu :
https://www.cjoint.com/?AFjjOHoBEKj
https://www.cjoint.com/?AFjjQBPqW87

Voilà... Merci encore !
0
Lyonnais92 Messages postés 25159 Date d'inscription vendredi 23 juin 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 septembre 2016 1 536
9 juin 2011 à 11:08
Bonjour,

pas d'amélioration ?
0
lénajane Messages postés 26 Date d'inscription mardi 31 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 13 décembre 2013
9 juin 2011 à 11:28
Oui j'ai effectivement l'impression que le pc a retrouvé une meilleure santé ! Ce n'est pas aussi rapide qu'il l'était je pense mais c'est largement acceptable et vivable ! Ouf !!! Merci beaucoup. Je vais pouvoir faire ma sauvegarde (Pas trop tôt...!).
Merci pour tout, vous m'avez sauvé la mise !
0
Lyonnais92 Messages postés 25159 Date d'inscription vendredi 23 juin 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 septembre 2016 1 536
9 juin 2011 à 11:53
Re,

tu fais redémarrer l'ordi, tu relances ZHPDiag et tu postes le rapport dans un lien Cijoint.

On va en terminer.
0
lénajane Messages postés 26 Date d'inscription mardi 31 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 13 décembre 2013
9 juin 2011 à 12:22
0
Lyonnais92 Messages postés 25159 Date d'inscription vendredi 23 juin 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 septembre 2016 1 536
9 juin 2011 à 12:42
Re,

un bon investissement serait d'augmenter ta RAM (512 avec W7 c'est un peu juste).

Mets à jour ta console java (update26).

Relance ZHPFix avec ces lignes :

[HKCR\CLSID\{761f6a83-f007-49e4-8eac-cdb6808ef06f}]
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{761f6a83-f007-49e4-8eac-cdb6808ef06f}]
[HKCR\CLSID\{97d69524-bb57-4185-9c7f-5f05593b771a}]
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{97d69524-bb57-4185-9c7f-5f05593b771a}]


Pour Vista et W7 : Clique droit sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau,
puis sélectionne 'Exécuter en tant qu'administrateur'.

Clique sur le A rouge (Nettoyeur de Tools).

Clique sur Nettoyer.

Fais redémarrer l'ordi pour terminer le nettoyage.
0