Bug sur explorer.exe et bug fichier vidéo

Résolu
anthonys01 Messages postés 14 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 96817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai un gros problème. J'ai un disque dur partagé en 2 (C: et D:) et je mettait mes vidéos dans le D: en les classant. Un jour lorsque j'ai rajouté une vidéo, windows m'a affiché un message d'erreur du style : explorer windows doit redémarer, mais cela se passait seulement quand j'ouvrai le dossier contenant ce fichier vidéo (en format mkv). Je pensais que le bug venait d'un virus dans ce fichier donc je l'ai supprimé ( je suis allé sur vlc et je l'ai supprimé depuis ce logiciel). J'ai réouvert le dossier, youpi sa bug plus. Comme un idiot, ché pas ce qu'il m'a pris, je l'ai re-téléchargé sur mon bureau cette fois : sa a rebugé en boucle, toute les 3 secondes sa recommençais. Chui allé en mode sans échec pour essayer de le supprimer, a chaque fois que j'essayais sa me mettait "préparation : mise a la corbeille". J'ai attendu une bonne trentaine de minute, rien n'y fait, c'est toujours pareil. Chui allé voir sur plein de forums, ils parlaient d'écrire regsvr32 -u shmedia.dll ou un autre truc similaire dans exécuter (ça me mettait un message d'erreur : "erreur chargement shmedia.dll ..."), d'utiliser unlock (qui n'a d'ailleurs pas marché), de supprimer InProcServer32: ils ont dit d'aller dans exécuter ->regedit HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Classes/CLSID/{87D62D94-71B3-4b9a-9489-5FE6850DC73E} , le problème c'est qu'il y a pas le {87d6... dans le registre, j'ai bien cherché, svp aidez moi !!!

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10 réponses

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Bonsoir, utilisez unlocker pour supprimer le fichier:
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/22737-unlocker/

Une fois installer faites un clique droit sur le fichier en question -> Unlocker -> Débloquer -> Effacer
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anthonys01 Messages postés 14 Statut Membre 1
 
je l'ai déjà essayé et ça n'a pas marché
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anthonys01 Messages postés 14 Statut Membre 1
 
en fait je viens de réessayer et sa a marché. mais du coup je peu pas mettre de vidéos sur le bureau sans que sa bug. Y'a t'il une méthode pour arranger ce bug (que je n'ai pas encore essayé) ?
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kaneagle Messages postés 96817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 610
 
Bonjour,

Fais une restauration du système et choisis une date avant que le problème apparaisse, soit avant que tu ais rajouté la vidéo.
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anthonys01 Messages postés 14 Statut Membre 1
 
j'ai jamais fait de sauvegarde de système avant (vu que je savais pas a quoi ça servait)
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kaneagle Messages postés 96817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 610
 
Va dans le panneau de configuration, récupération, clique sur restaurer mon ordinateur à un heure antérieure, suivant, etc...
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anthonys01 Messages postés 14 Statut Membre 1
 
ok, sa c'est pour plus que j'ai les vidéos qui bug sur le bureau. Mais maintenant, quelqu'un sait comment on fait pour qui je puisse en mettre sur le bureau vu que sa le fait pour tout les fichier vidéos avi et mkv ?
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kaneagle Messages postés 96817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 610
 
Refais cette commande --> regsvr32 -u shmedia.dll en tant qu'administrateur.
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anthonys01 Messages postés 14 Statut Membre 1
 
ça me met :
échec du chargement du module "shmedia.dll";

Vérifiez que le fichier binaire est stocké à l'emplacement désigné par le chemin d'accès spécifié ou déboguez-le pour rechercher d'éventuels problèmes de fichiers .DLL binaire ou dépendants.

Le module spécifié est introuvable.
,
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anthonys01 Messages postés 14 Statut Membre 1
 
SVP, quelqu'un a une idée ?
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anthonys01 Messages postés 14 Statut Membre 1
 
help me please !
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kaneagle Messages postés 96817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 610
 
Va dans démarrer, tous les programmes, accessoires, fais clic droit sur invite des commandes, choisis exécuter en tant qu'administrateur et valide, tape: sfc /scannow et enter.

Une vérification des fichiers système va se faire.
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anthonys01 Messages postés 14 Statut Membre 1
 
J'ai fait ce que t'a dit mais ça met :
Pour pouvoir utiliser l'utilitaire sfc, vous devez être un administrateur
exécutant une session de console.
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kaneagle Messages postés 96817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 610
 
As-tu fait le clic droit sur --> invite des commandes et choisir exécuter en tant qu'administrateur ?

Es-tu l'administrateur de l'ordinateur ou tu as un compte utilisateur ?
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anthonys01 Messages postés 14 Statut Membre 1
 
J'ai fait ce que tu a dit, l'analyse s'est mise en route et à la fin ça m'a mis ça:

Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'
intégrité.

Qu'est-ce que je doit faire après ?
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kaneagle Messages postés 96817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 610
 
As-tu toujours le même problème depuis la restauration du système ?
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anthonys01 Messages postés 14 Statut Membre 1
 
Je pense que ça bug plus. Merci de m'avoir aidé, je reviendrai si le bug recommence.
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kaneagle Messages postés 96817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 610
 
De rien,
Bonne journée.
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