Virus sur mon parckard bell !

Résolu/Fermé
plxjuju18 - 22 mai 2011 à 10:39
 plxjuju18 - 27 mai 2011 à 20:52
Bonjour,
Un virus s'est implanté dans mon ordinateur provoquant apparemment des pertes de données, des messages d'erreur au sujet de ma ram et des disques durs. Comment pourrais-je m'en débarasser ? Dois-je faire un formatage ?
Si vous avez d'autres propositions je vous en serai reconnaissant .
Merci de votre aide.


A voir également:

32 réponses

Je te remercie, les messages d'erreur et windows recovery ne s'affichent plus, cependant mon fond d'écran est turquoise et impossible de le modifier, je n'ai aucun fichier sur le bureau et les barres d'outils de la barre des taches ne s'affichent pas eux non plus est-ce normal ?
0
Les fichiers sont revenus dans mon menu démarrer mais je ne peux toujours rien modifier ni ajouter sur mon bureau voici le rapport de l'option 6 :
RogueKiller V5.1.6 [21/05/2011] par Tigzy
contact sur http://www.sur-la-toile.com
mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
Remontees: http://www.sur-la-toile.com/discussion-193725-1-BRogueKillerD-Remontees.html

Systeme d'exploitation: Windows XP (5.1.2600 Service Pack 3) 32 bits version
Demarrage : Mode normal
Utilisateur: ******* [Droits d'admin]
Mode: Raccourcis RAZ -- Date : 25/05/2011 15:40:58

Processus malicieux: 0

Attributs de fichiers restaures:
Bureau: Success 3544 / Fail 0
Lancement rapide: Success 9 / Fail 0
Programmes: Success 28 / Fail 0
Menu demarrer: Success 328 / Fail 0
Dossier utilisateur: Success 24648 / Fail 102
Mes documents: Success 6891 / Fail 0
Mes favoris: Success 73 / Fail 0
Mes images: Success 0 / Fail 0
Ma musique: Success 0 / Fail 0
Mes videos: Success 0 / Fail 0
Disques locaux: Success 19325 / Fail 102
Sauvegarde: [FOUND] Success 239 / Fail 0

Termine : << RKreport[2].txt >>
RKreport[1].txt ; RKreport[2].txt
0
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
25 mai 2011 à 17:15
* Télécharge Defogger
http://www.jpshortstuff.247fixes.com/Defogger.exe

=> lance le
* Une fenêtre apparait clique sur Disable
* Redémarre le PC si demandé

puis

Lances ZHPFix depuis le raccourci du Bureau (en mode administrateur si Vista/W7),
Cliques sur le bouton 'MBRFix' situé dans la partie droite de l'écran,
Cliques sur 'Non' au message qui s'affiche à l'écran,
Laisses travailler l'outil,
A la fin du traitement, un rapport s'affiche
Copie ce rapport
Redémarre le pc pour prendre en compte les modifications.
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je vous donne le rapport ?
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
25 mai 2011 à 20:06
oui stp
0
Rapport de ZHPFix 1.12.3284 par Nicolas Coolman, Update du 19/05/2011
Fichier d'export Registre :
Run by Ranvier at 25/05/2011 19:06:37
Windows XP Home Edition Service Pack 3 (Build 2600)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

========== Master Boot Record ==========
Stealth MBR rootkit/Mebroot/Sinowal/TDL4 detector 0.4.2 by Gmer, http://www.gmer.net
Windows 5.1.2600 Disk: ST3250823AS rev.3.03 -> Harddisk0\DR0 -> \Device\Ide\IdeDeviceP0T0L0-3

device: opened successfully
user: MBR read successfully

Disk trace:
called modules: ntkrnlpa.exe CLASSPNP.SYS disk.sys ACPI.sys hal.dll atapi.sys pciide.sys
1 ntkrnlpa!IofCallDriver[0x804EE130] -> \Device\Harddisk0\DR0[0x86FCF030]
3 CLASSPNP[0xF759CFD7] -> ntkrnlpa!IofCallDriver[0x804EE130] -> \Device\0000009b[0x86F6FF18]
5 ACPI[0xF73B2620] -> ntkrnlpa!IofCallDriver[0x804EE130] -> \Device\Ide\IdeDeviceP0T0L0-3[0x86F73D98]
kernel: MBR read successfully
user & kernel MBR OK

Resultat après le fix :
Master Boot Record non infecté


========== Récapitulatif ==========
1 : Master Boot Record


End of the scan
0

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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
25 mai 2011 à 20:17
apres redemarrage ceci est il toujours d'actualité ? mais je ne peux toujours rien modifier ni ajouter sur mon bureau
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Non ! c'est formidable !! tu m'as été d'une grande aide moment de grace ! merci, merci et merci !
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
25 mai 2011 à 20:38
ok

pour que je tze poste la fin demain si plus de soucis

Fais un nouveau rapport ZHPdiag stp

Rend toi sur http://pjjoint.malekal.com/

Clique sur "Parcourir "

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

Clique ensuite sur "Envoyer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message
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et voici normalement le dernier scan :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=70c4c9cb2a666
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
26 mai 2011 à 03:22
Ok

Pour finir

1)

Copie tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

[HKCU\Software\ImInstaller]
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\new windows\allow]:host-domain-lookup.com
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\new windows\allow]:mysearchnow.com
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\new windows\allow]:www.host-domain-lookup.com
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{4260e0cc-0f75-462e-88a3-1e05c248bf4c}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{4260e0cc-0f75-462e-88a3-1e05c248bf4c}]
O8 - Extra context menu item: Add to Windows &Live Favorites - (.not file.) - http:\\favorites.live.com\quickadd.aspx
[HKCU\Software\Conduit]
[HKCU\Software\Conduit]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programs\Toolbar]


Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau . (Clique droit -> Executer en tant qu'admin pour Vista ou Seven)

* Une fois l'outil ZHPFix ouvert ,

- Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
- Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse



le rapport se trouve dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

................

2)

Mettre à jour la Console Java ? :
https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp

et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).

voici pour desinstaller :

JavaRa
http://raproducts.org/click/click.php?id=1

Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Recherche de mises à jour.
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
* Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
* Ferme l'application.

Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.


.............

3)

Mets à jour Adobe Reader (désinstalle avant la version antérieure)
https://acrobat.adobe.com/fr/fr/acrobat/pdf-reader.html


....................

4)
IMPORTANT

Purger les points de restauration système:

Télécharge OneClick2RestorePoint

http://www.multifa7.be/Laddy/OneClick2RP.exe (merci à elle)

Mirroirs si non accessible :
http://batchdhelus.open-web.fr/Laddy/OneClick2RP.exe
https://app.box.com/s/cqcsz5m0oz

* Double clic sur OneClick2RP pour l'exécuter (Clic-droit choisir Executer en tant qu'administrateur sous Vista/Seven)
* Clic sur le bouton "Purger", l'outil de nettoyage de windows va s'ouvrir
* Choisis ton disque dur principal en général (C:\) ... Patiente pendant le scan...
* * Rends toi dans l'onglet "Autres options"
* Dans la zone restauration système, clic sur le bouton nettoyer puis sur le bouton Supprimer.
* Les points de restauration système seront purgés sauf le dernier créé.

Ensuite avec le même outil
Créer un nouveau point de restauration reconnaissable
.................

5)
pour supprimer les outils de désinfection :

télécharge Delfix de Xplode

http://www.general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/3-delfix


choisis SUPPRESSION

poste son rapport
.............................................

Recommandations pour l'avenir

Tu es la meilleure protection pour ton pc que tout autre antivirus, si tu admets un minimum de rigueur dans son utilisation...Les virus sont vigilants et pénètrent ta machine par toutes les portes que tu laisseras ouvertes...
- logiciels non à jour (windows, internet explorer, java, adobe reader etc)
- installation de toolbar
- fréquentation de sites piégés
- P2P
- Application de cracks
- Supports usb

Pour t'aider dans cette tâche, voici quelques pistes

Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser le navigateur firefox
http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/

Une fois que c'est fait, lances le et installe l'extension de sécurité adblock plus
pour bloquer les publicités
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/


............................

WOT - Extension pour ton navigateur internet :
Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC :
Pour Firefox : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/
Pour internet explorer : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp

........................

Pour éviter une infection toolbar, il faut tout lire attentivement lorsque tu installes un programme gratuit, et décocher tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils !

..........................

Vaccines tes disques amovibles à l'aide de USBFix (de Chiquitine29 et C_XX)
http://www.teamxscript.org/too/UsbFix.exe
Au menu principal, choisis l'option 3 (Vaccination).
............................

garder Malwarebytes et faire un examen de temps en temps ton PC, avec mise à jour avant chaque scan
.......................

Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse

..........................

Pour vérifier régulièrement que tous tes programmes sont bien à jour, tu peux utiliser Sécunia
https://www.donnemoilinfo.com/sujet/Securiser/secunia-personal-inspector.php

.........................

utilitaire pour défragmenter , utilises pour ce faire Defraggler https://www.clubic.com/telecharger-fiche44314-defraggler.html

........................
A lire pour mieux comprendre l'environnement qui t'entoure
http://assiste.com.free.fr/p/abc/a/zombies_et_botnets.html
https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf

http://www.libellules.ch/phpBB2/les-risques-securitaires-du-peer-to-peer-en-10-points-t28947.html

https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite





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Je te remercie sincèrement de tes conseils avisés et de ton aide précieuse ainsi que pour le temps passé à m'avoir aidé sur ce problème. Tu es un excellent régleur de problème ^^
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et voila le premier rapport zhpfix :

Rapport de ZHPFix 1.12.3284 par Nicolas Coolman, Update du 19/05/2011
Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-26-05-2011-21-54-00.txt
Run by Ranvier at 26/05/2011 21:54:00
Windows XP Home Edition Service Pack 3 (Build 2600)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

========== Clé(s) du Registre ==========
HKCU\Software\ImInstaller => Clé supprimée avec succès
HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{4260e0cc-0f75-462e-88a3-1e05c248bf4c} => Clé supprimée avec succès
HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{4260e0cc-0f75-462e-88a3-1e05c248bf4c} => Clé supprimée avec succès
O8 - Extra context menu item: Add to Windows &Live Favorites - (.not file.) - http:\\favorites.live.com\quickadd.aspx => Clé supprimée avec succès
HKCU\Software\Conduit => Clé supprimée avec succès
HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programs\Toolbar => Clé absente

========== Valeur(s) du Registre ==========
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\new windows\allow]:host-domain-lookup.com => Valeur supprimée avec succès
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\new windows\allow]:mysearchnow.com => Valeur supprimée avec succès
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\new windows\allow]:www.host-domain-lookup.com => Valeur supprimée avec succès

========== Fichier(s) ==========
p:\\favorites.live.com => Fichier absent


========== Récapitulatif ==========
6 : Clé(s) du Registre
3 : Valeur(s) du Registre
1 : Fichier(s)


End of the scan

et le rapport de delfix :

# DelFix v7.9B - Rapport créé le 26/05/2011 à 22:16
# Mis à jour le 22/05/11 à 14h par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP (32 bits) [version 5.1.2600] Service Pack 3
# Nom d'utilisateur : *******l (Administrateur)
# Exécuté depuis : D:\Documents and Settings\*******\Mes documents\Téléchargements\delfix.exe
# Option [Suppression]


~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\USBFix
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
Supprimé : D:\Documents and Settings\*******\RK_Quarantine
Supprimé : D:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\ZHP

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\ZHPExportRegistry-24-05-2011-20-32-39.txt
Supprimé : C:\ZHPExportRegistry-26-05-2011-21-54-00.txt
Supprimé : D:\Documents and Settings\Ranvier\defogger_disable.log
Supprimé : D:\Documents and Settings\Ranvier\defogger_enable.log
Supprimé : D:\Documents and Settings\Ranvier\defogger_reenable
Supprimé : D:\Documents and Settings\Ranvier\RKreport[1].txt
Supprimé : D:\Documents and Settings\Ranvier\RKreport[2].txt
Supprimé : D:\Documents and Settings\Ranvier\Bureau\defogger_disable.log
Supprimé : D:\Documents and Settings\Ranvier\Bureau\ZHPDiag.txt
Supprimé : D:\Documents and Settings\Ranvier\Bureau\ZHPDiagdernier
Supprimé : D:\Documents and Settings\All Users\Bureau\MBRCheck.lnk
Supprimé : D:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPDiag.lnk
Supprimé : D:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPFix.lnk
Supprimé : D:\Documents and Settings\Ranvier\Mes documents\Téléchargements\Defogger.exe
Supprimé : D:\Documents and Settings\Ranvier\Mes documents\Téléchargements\OneClick2RP.exe
Supprimé : D:\Documents and Settings\Ranvier\Mes documents\Téléchargements\RogueKiller.exe
Supprimé : D:\Documents and Settings\Ranvier\Mes documents\Téléchargements\UsbFix.exe

~~~~~~ Registre ~~~~~~
0
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
27 mai 2011 à 04:03
C'est tout bon

sauf soucis

=> Résolu

bonne continuation

(sourire)

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Un grand merci à toi et je te souhaite de même une bonne continuation ;)
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