Problème de MAJ du micrologiciel via KIES

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madamecg Messages postés 1 Date d'inscription samedi 21 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2011 - 21 mai 2011 à 19:34
Bonsoir, je viens tout juste de m'inscrire et je ne sais donc pas si ma question à été posée au bon endroit. Désolée d'avance.

Je sollicite votre aide, car cela fait quelques mois que Kies me propose une mise à jour du micrologiciel pour mon Samsung Wave S8500 qui m'est cependant impossible d'accès.
Après avoir résolu un problème de Kies lui même (Mauvaise version, Impossibilité d'installation etc), mon portable se connecte maintenant au logiciel et lorsque je lance la mise à jour ,mon portable se déconnecte subitement de Kies. Ainsi de suite.
J'ai tout essayé, j'ai fouillé un peu partout sur les forums, mais rien n'y fait. Aucune solution.

En espérant avoir un peu d'aide. Cordialement.
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