Infection sur mon ordi, j'ai besoin d'aide
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Perrentine
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Bonjour,
Voilà, depuis maintenant plusieurs jours, mon ordinateur va très mal :(
Je ne l'ai que depuis quelques mois et j'ai sélectionné moi-même chacun de ses composants que j'ai fait montés par un professionnel, c'est une très bonne machine !
Mais voilà qu'il se met à avoir des freezes, sous windows aussi bien que sur internet, les programmes, souvent, "ne répondent pas", il est long à ouvrir ne serait-ce qu'un dossier, il reboot parfois intempestivement avec un écran bleu et mes logiciels de sécurité ne fonctionnent pas bien du tout. Mon anti virus ne détecte rien mais les analyses sont étrangement rapides et mon anti-spyware ne fonctionne plus. Il s'active et se désactive sans cesse à 10s d'intervalle, aucun analyse n'est possible.
J'ai regardé un peu sur le net, j'ai détecté des dossiers suspects (Reference Assemblies par exemple) que je n'arrive pas à supprimer. J'ai essayer de suivre les conseils que j'ai pu lire, j'ai DL Hijack This etc mais je ne comprend rien aux rapports alors ça ne m'avance pas bcp :/ J'ai désinstallé tous les programmes inutiles, supprimé tous les dossiers inconnus etc mais le problème persiste et empire de jours en jours...
Quelqu'un peut-il m'aider s'il vous plait ?
Voilà, depuis maintenant plusieurs jours, mon ordinateur va très mal :(
Je ne l'ai que depuis quelques mois et j'ai sélectionné moi-même chacun de ses composants que j'ai fait montés par un professionnel, c'est une très bonne machine !
Mais voilà qu'il se met à avoir des freezes, sous windows aussi bien que sur internet, les programmes, souvent, "ne répondent pas", il est long à ouvrir ne serait-ce qu'un dossier, il reboot parfois intempestivement avec un écran bleu et mes logiciels de sécurité ne fonctionnent pas bien du tout. Mon anti virus ne détecte rien mais les analyses sont étrangement rapides et mon anti-spyware ne fonctionne plus. Il s'active et se désactive sans cesse à 10s d'intervalle, aucun analyse n'est possible.
J'ai regardé un peu sur le net, j'ai détecté des dossiers suspects (Reference Assemblies par exemple) que je n'arrive pas à supprimer. J'ai essayer de suivre les conseils que j'ai pu lire, j'ai DL Hijack This etc mais je ne comprend rien aux rapports alors ça ne m'avance pas bcp :/ J'ai désinstallé tous les programmes inutiles, supprimé tous les dossiers inconnus etc mais le problème persiste et empire de jours en jours...
Quelqu'un peut-il m'aider s'il vous plait ?
A voir également:
- Infection sur mon ordi, j'ai besoin d'aide
- Ordi qui rame - Guide
- Comment reinitialiser un ordi - Guide
- Plus de son sur mon ordi - Guide
- Mon ordi ne reconnait pas ma clé usb - Guide
- Ordi scrabble - Télécharger - Jeux vidéo
37 réponses
Mon lecteur Q, c'est mon disque dur interne de stockage. Normalement, il n'y a donc aucun programme dessus.
C:\ (%systemdrive%) -> Disque fixe # 298 Go (165 Go libre(s) - 55%) [] # NTFS
D:\ -> CD-ROM
E:\ -> Disque amovible # 7 Go (4 Go libre(s) - 60%) [KINGSTON] # FAT32
I:\ -> Disque amovible # 4 Go (3 Go libre(s) - 75%) [] # FAT32
Q:\ -> Disque fixe # 932 Go (701 Go libre(s) - 75%) [Disque local] # NTFS
C:\ (%systemdrive%) -> Disque fixe # 298 Go (165 Go libre(s) - 55%) [] # NTFS
D:\ -> CD-ROM
E:\ -> Disque amovible # 7 Go (4 Go libre(s) - 60%) [KINGSTON] # FAT32
I:\ -> Disque amovible # 4 Go (3 Go libre(s) - 75%) [] # FAT32
Q:\ -> Disque fixe # 932 Go (701 Go libre(s) - 75%) [Disque local] # NTFS
Fichier OTL :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201105/cijynuvUeb.txt
Fichier Extras :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201105/cijGpInbVK.txt
J'ai réinstallé Pc Tools, j'ai payé la licence donc ce serait bête de ne pas l'utiliser puis j'aime bien ce programme. Est-ce un problème ?
J'ai aussi tous les fichiers cachés qui sont maintenant apparents... Genre les fichiers deskop, .picasa, les fichiers images utilisés pour illustrer les dossiers musicaux etc, j'ai des fichiers grisés qui sont apparus partout... Comment les cacher comme avant ?
Merci de m'aider :)
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201105/cijynuvUeb.txt
Fichier Extras :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201105/cijGpInbVK.txt
J'ai réinstallé Pc Tools, j'ai payé la licence donc ce serait bête de ne pas l'utiliser puis j'aime bien ce programme. Est-ce un problème ?
J'ai aussi tous les fichiers cachés qui sont maintenant apparents... Genre les fichiers deskop, .picasa, les fichiers images utilisés pour illustrer les dossiers musicaux etc, j'ai des fichiers grisés qui sont apparus partout... Comment les cacher comme avant ?
Merci de m'aider :)
PC-Tools ca vaut rien c'est ce qu'on apelle une arnaque , un programme completement inutile
==================================
desinstalle Avast 5
https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
installe Avast6 "Antivirus gratuit"
https://www.avast.com/fr-fr/free-antivirus-download
fais un scan complet avec et dis nous ce qu'il dit
==================================
desinstalle Avast 5
https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
installe Avast6 "Antivirus gratuit"
https://www.avast.com/fr-fr/free-antivirus-download
fais un scan complet avec et dis nous ce qu'il dit
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Ben ça ne marche plus... Je l'ai bien installé, j'ai redémarré, je suis enregistré...
Ca me dit "Avast! n'est pas activé" "Votre système n'est pas protégé, cliquez sur Rétablir pour activer la protection" sauf que j'ai beau cliquer sur Rétablir, ça n'a aucun effet, ça charge pendant une seconde puis rien...
Ca me dit "Avast! n'est pas activé" "Votre système n'est pas protégé, cliquez sur Rétablir pour activer la protection" sauf que j'ai beau cliquer sur Rétablir, ça n'a aucun effet, ça charge pendant une seconde puis rien...
y'aurait-il un NetSvc:: qui bloque ?
/!\ ATTENTION SUIVRE A LA LETTRE CES INDICATIONS/!\
__________________________________________________________
>Ce logiciel n'est à utiliser que prescrit par un helper qualifié et formé à l'outil.<
>>>>>>>Ne pas utiliser en dehors de ce cas de figure : dangereux!<<<<<<<<
=====================================================
▶ Surtout , pense à l'enregistrement à renommer Combofix en "ton prenom.exe" avant qu'il soit enregistré sur ton disque dur
Telecharge ici : Combofix
Avant d'utiliser ComboFix :
Si tu utilises AVG, IL FAUT IMPERATIVEMENT LE DESINSTALLER avant d'utiliser Combofix car il peut causer des dégâts en interaction avec l'outil pouvant mener à la réinstallation totale du système.
La simple désactivation du résident n'est pas suffisante.
Télécharge le désinstalleur d'AVG sur ce lien : https://www.avg.com/fr-fr/avg-remover
Choisis la version adéquate (32 ou 64 bits)/!\
Les logiciels d'émulation de CD comme Daemon Tools peuvent gêner les outils de désinfection. Utilise Defogger pour les désactiver temporairement :
▶ Télécharge Defogger (de jpshortstuff) sur ton Bureau
▶ Lance le
Une fenêtre apparait : clique sur "Disable"
▶ Fais redémarrer l'ordinateur si l'outil te le demande
Note : Quand nous aurons terminé la désinfection, tu pourras réactiver ces logiciels en relançant Defogger et en cliquant sur "Re-enable"
_________________________________________________________
>> referme les fenêtres de tous les programmes en cours.
>> Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix,
>>la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares,
>>qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.
°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°
si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."
sur combofix renommé
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ LAISSE-LE INSTALLER LA CONSOLE DE RECUPERATION S'IL TE LE DEMANDE ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
▶ !!!!!NE TOUCHE A RIEN PENDANT LE TRAVAIL DE COMBOFIX (SOURIS/CLAVIER.....)!!!!!
▶ n'oublie pas de reactiver la garde de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet.
▶▶ Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.
/!\ ATTENTION SUIVRE A LA LETTRE CES INDICATIONS/!\
__________________________________________________________
>Ce logiciel n'est à utiliser que prescrit par un helper qualifié et formé à l'outil.<
>>>>>>>Ne pas utiliser en dehors de ce cas de figure : dangereux!<<<<<<<<
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▶ Surtout , pense à l'enregistrement à renommer Combofix en "ton prenom.exe" avant qu'il soit enregistré sur ton disque dur
Telecharge ici : Combofix
Avant d'utiliser ComboFix :
Si tu utilises AVG, IL FAUT IMPERATIVEMENT LE DESINSTALLER avant d'utiliser Combofix car il peut causer des dégâts en interaction avec l'outil pouvant mener à la réinstallation totale du système.
La simple désactivation du résident n'est pas suffisante.
Télécharge le désinstalleur d'AVG sur ce lien : https://www.avg.com/fr-fr/avg-remover
Choisis la version adéquate (32 ou 64 bits)/!\
Les logiciels d'émulation de CD comme Daemon Tools peuvent gêner les outils de désinfection. Utilise Defogger pour les désactiver temporairement :
▶ Télécharge Defogger (de jpshortstuff) sur ton Bureau
▶ Lance le
Une fenêtre apparait : clique sur "Disable"
▶ Fais redémarrer l'ordinateur si l'outil te le demande
Note : Quand nous aurons terminé la désinfection, tu pourras réactiver ces logiciels en relançant Defogger et en cliquant sur "Re-enable"
_________________________________________________________
>> referme les fenêtres de tous les programmes en cours.
>> Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix,
>>la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares,
>>qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.
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si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."
sur combofix renommé
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ LAISSE-LE INSTALLER LA CONSOLE DE RECUPERATION S'IL TE LE DEMANDE ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
▶ !!!!!NE TOUCHE A RIEN PENDANT LE TRAVAIL DE COMBOFIX (SOURIS/CLAVIER.....)!!!!!
▶ n'oublie pas de reactiver la garde de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet.
▶▶ Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.
Je ne peux pas renommer le fichier avant qu'il soit enregistré sur mon disque dur. Je n'ai que deux choix : enregistrer ou annuler.
Ca fait un peu peur d'utiliser ce programme :o
J'ai désinstallé et réinstallé Avast!
En fait, j'avais annulé le scan rapide de fin d'installation donc elle n'avait pas pu se finaliser correctement. Maintenant ça marche :)
Je posterai le résultat du scan minutieux demain.
Par contre, j'ai l'impression que c'est exactement la même version qu'avant, 6.0.11...
Que puis-je faire pour les fichiers.ini translucides qui sont apparus un peu partout ?
Ca fait un peu peur d'utiliser ce programme :o
J'ai désinstallé et réinstallé Avast!
En fait, j'avais annulé le scan rapide de fin d'installation donc elle n'avait pas pu se finaliser correctement. Maintenant ça marche :)
Je posterai le résultat du scan minutieux demain.
Par contre, j'ai l'impression que c'est exactement la même version qu'avant, 6.0.11...
Que puis-je faire pour les fichiers.ini translucides qui sont apparus un peu partout ?
Analyse Avast! : Aucune menace détectée :)
Je n'ai plus aucun freeze et ça ne rame plus, je pense que le problème est réglé :D
Reste juste à re-cacher les fichiers qui sont apparus ;)
Et j'ai vu que Killem avait mis des fichiers en quarantaine... Je ne dois pas y toucher je suppose ?
Je n'ai plus aucun freeze et ça ne rame plus, je pense que le problème est réglé :D
Reste juste à re-cacher les fichiers qui sont apparus ;)
Et j'ai vu que Killem avait mis des fichiers en quarantaine... Je ne dois pas y toucher je suppose ?
pour la quarantaine elle va sauter avec le grand menage final
pour les fichiers qui sont apparus c'est aussi expliqué plus loin
poste le rapport combofix via cijoint.fr stp
pour les fichiers qui sont apparus c'est aussi expliqué plus loin
poste le rapport combofix via cijoint.fr stp
Fichier Combofix :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201105/cijZGTweSC.txt
Je n'ai pas trouvé l'explication pour les fichiers qui sont apparus :s
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201105/cijZGTweSC.txt
Je n'ai pas trouvé l'explication pour les fichiers qui sont apparus :s
Je n'ai pas trouvé l'explication pour les fichiers qui sont apparus :s
forcement on y est pas encore ^^
j'etudie ton log :)
forcement on y est pas encore ^^
j'etudie ton log :)
bien
Pour nettoyer les outils utilsés et mieux sécuriser ton pc
--------------------------------------------------------------
Je t'invite à suivre ce tutoriel pour le final
il inclut
♦ du nettoyage après desinfection
♦ des mises à jour pour combler des failles de securité de logiciels importants non mis à jour
▶ et enfin quelques conseils à suivre afin que la protection soit plus efficace
_________________________________________________
Telecharge ici : PureRa (par l'editeur de JavaRa)
Lance-le (clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7)
=> Configuration
clique sur "Clean"
L'outil va faire son scan puis son nettoyage
à la fin du rapport tu auras une ligne comme ca :
Total space cleaned: 8140878 bytes
transmets juste cette ligne , le reste importe peu
__________________________________________________
Si nous avons utilisé Defogger et cliqué sur "disable" , tu peux le "reenable"
__________________________________________________
▶ Télécharge DelFix sur ton bureau.
▶ Lance le, tape suppression puis valide
Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.
▶ Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt
tu peux le desinstaller
___________________________________________________
▶ Télécharge :ATF Cleaner par Atribune
Ferme tous tes navigateurs
Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme.
Sous l'onglet Main, choisis : Select All
Clique sur le bouton Empty Selected
Si tu utilises le navigateur Firefox :
Clique Firefox au haut et choisis : Select All
Clique le bouton Empty Selected a
NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
Si tu utilises le navigateur Opera :
Clique Opera au haut et choisis : Select All
Clique le bouton Empty Selected
NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
Clique Exit, du menu prinicipal, afin de fermer le programme.
Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus.
__________________________________________________
▶ Tu peux garder ATF pour d'eventuels nettoyages un peu plus poussés
__________________________________________________
▶ Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista/7)
=> Configuration
fais le nettoyage dans le registre et dans le nettoyeur autant de fois qu'il trouve des choses à l analyse
__________________________________________________
Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille !
▶ Nettoyage et Défragmentation de tes Disques
*Nettoyage :
Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général"
Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK
tu le fais pour chacun de tes disques
________________________________________________
*Vérifications des erreurs :
Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil"
"Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases :
-réparer automatiquement les erreurs...
-rechercher et tenter une récupération...
--->Démarrer, ok
Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal
tu le fais pour chacun de tes disques
________________________________________________
ensuite toujours dans le même onglet tu choisis :
*Défragmentation :
"défragmenter maintenant", OK
une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK
tu le fais pour chacun de tes disques
_______________________________________________
Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place
pour ce faire Defraggler est proposé
_________________________________________________
▶ Peux-tu vérifier ta Console Java ? :
et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).
voici pour desinstaller :
JavaRa
Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Recherche de mises à jour.
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
* Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
* Ferme l'application.
Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.
_________________________________________________
▶ Mets à jour Adobe Reader si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure)
et pense à decocher l'installation de McAfee proposée discrêtement
__________________________________________________
▶ Je te conseille si tu n en as pas , afin de mieux securiser ton pc , d'installer un parefeu :
Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit) ou COMODO
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/16545-online-armor-personal-firewall/
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/39911.html
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606
https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
https://manuelsdaide.com/contact/
http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/24863-zonealarm/
___________________________________________________
▶ Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul
_____________________________________________________
▶ Si nous avons utilisé MalwareByte's Anti-Malware , vide sa quarantaine :
* Lance le programme puis clique sur <Quarantaine>.
* Sélectionne tous les éléments puis clique sur <supprimer>.
* Quitte le programme.
______________________________________________________
▶ Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait
______________________________________________________
▶ Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions du lien :
Lien XP
Lien Vista
Lien Win7
▶ Sitôt fait , recrées un point de restoration dit "sain" pour parer à quelques eventuels problêmes dans le futur
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Quelques conseils et recommandations pour l'avenir :
▶ Passe un coup de MalwareByte's Anti-Malware de temps en temps (1 fois par semaine , suivant l'utilisation que tu fais de ton PC.
▶ Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser.
* Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise))
_____________
▶ Pour bien protéger ton PC :
[1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu] + [Un bon Antispyware] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)]
Je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT
Je te conseille d'installer cette extension pour Internet Explorer pour securiser ton surf : WOT
PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect....
Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système
à lire aussi
Et ceci
sujet intéressant à lire :
https://www.luanagames.com/index.fr.html
▶ dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens :
Desinstaller Avast
Desinstaller BitDefender
Desinstaller Norton
Desinstaller Kaspersky
Desinstaller AVG
ou tout en un :
Désinstallation Antivirus , Parefeu , Antispyware
_____________
▶ Si tu as Vista n'oublie pas de réactiver le controle des comptes des utilisateurs(UAC)
___________
▶ si nous avons affiché les fichiers cachés , n'oublies pas de les remettre en attribut "caché"
▶ Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage
* - Décoche Afficher les fichiers et dossiers cachés
* - coche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
* - coche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)
▶ clique sur Appliquer, puis OK.
____________
Voila,
Bonne lecture, à bientot , une fois tout ceci fait,
tu peux mettre le topic en resolu
Bonne continuation et surtout , prudence et bon surf :)
Pour nettoyer les outils utilsés et mieux sécuriser ton pc
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Je t'invite à suivre ce tutoriel pour le final
il inclut
♦ du nettoyage après desinfection
♦ des mises à jour pour combler des failles de securité de logiciels importants non mis à jour
▶ et enfin quelques conseils à suivre afin que la protection soit plus efficace
_________________________________________________
Telecharge ici : PureRa (par l'editeur de JavaRa)
Lance-le (clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7)
=> Configuration
clique sur "Clean"
L'outil va faire son scan puis son nettoyage
à la fin du rapport tu auras une ligne comme ca :
Total space cleaned: 8140878 bytes
transmets juste cette ligne , le reste importe peu
__________________________________________________
Si nous avons utilisé Defogger et cliqué sur "disable" , tu peux le "reenable"
__________________________________________________
▶ Télécharge DelFix sur ton bureau.
▶ Lance le, tape suppression puis valide
Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.
▶ Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt
tu peux le desinstaller
___________________________________________________
▶ Télécharge :ATF Cleaner par Atribune
Ferme tous tes navigateurs
Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme.
Sous l'onglet Main, choisis : Select All
Clique sur le bouton Empty Selected
Si tu utilises le navigateur Firefox :
Clique Firefox au haut et choisis : Select All
Clique le bouton Empty Selected a
NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
Si tu utilises le navigateur Opera :
Clique Opera au haut et choisis : Select All
Clique le bouton Empty Selected
NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
Clique Exit, du menu prinicipal, afin de fermer le programme.
Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus.
__________________________________________________
▶ Tu peux garder ATF pour d'eventuels nettoyages un peu plus poussés
__________________________________________________
▶ Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista/7)
=> Configuration
fais le nettoyage dans le registre et dans le nettoyeur autant de fois qu'il trouve des choses à l analyse
__________________________________________________
Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille !
▶ Nettoyage et Défragmentation de tes Disques
*Nettoyage :
Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général"
Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK
tu le fais pour chacun de tes disques
________________________________________________
*Vérifications des erreurs :
Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil"
"Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases :
-réparer automatiquement les erreurs...
-rechercher et tenter une récupération...
--->Démarrer, ok
Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal
tu le fais pour chacun de tes disques
________________________________________________
ensuite toujours dans le même onglet tu choisis :
*Défragmentation :
"défragmenter maintenant", OK
une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK
tu le fais pour chacun de tes disques
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Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place
pour ce faire Defraggler est proposé
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▶ Peux-tu vérifier ta Console Java ? :
et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).
voici pour desinstaller :
JavaRa
Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Recherche de mises à jour.
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
* Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
* Ferme l'application.
Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.
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▶ Mets à jour Adobe Reader si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure)
et pense à decocher l'installation de McAfee proposée discrêtement
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▶ Je te conseille si tu n en as pas , afin de mieux securiser ton pc , d'installer un parefeu :
Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit) ou COMODO
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/16545-online-armor-personal-firewall/
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/39911.html
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606
https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
https://manuelsdaide.com/contact/
http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/24863-zonealarm/
___________________________________________________
▶ Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul
_____________________________________________________
▶ Si nous avons utilisé MalwareByte's Anti-Malware , vide sa quarantaine :
* Lance le programme puis clique sur <Quarantaine>.
* Sélectionne tous les éléments puis clique sur <supprimer>.
* Quitte le programme.
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▶ Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait
______________________________________________________
▶ Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions du lien :
Lien XP
Lien Vista
Lien Win7
▶ Sitôt fait , recrées un point de restoration dit "sain" pour parer à quelques eventuels problêmes dans le futur
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Quelques conseils et recommandations pour l'avenir :
▶ Passe un coup de MalwareByte's Anti-Malware de temps en temps (1 fois par semaine , suivant l'utilisation que tu fais de ton PC.
▶ Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser.
* Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise))
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▶ Pour bien protéger ton PC :
[1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu] + [Un bon Antispyware] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)]
Je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT
Je te conseille d'installer cette extension pour Internet Explorer pour securiser ton surf : WOT
PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect....
Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système
à lire aussi
Et ceci
sujet intéressant à lire :
https://www.luanagames.com/index.fr.html
▶ dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens :
Desinstaller Avast
Desinstaller BitDefender
Desinstaller Norton
Desinstaller Kaspersky
Desinstaller AVG
ou tout en un :
Désinstallation Antivirus , Parefeu , Antispyware
_____________
▶ Si tu as Vista n'oublie pas de réactiver le controle des comptes des utilisateurs(UAC)
___________
▶ si nous avons affiché les fichiers cachés , n'oublies pas de les remettre en attribut "caché"
▶ Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage
* - Décoche Afficher les fichiers et dossiers cachés
* - coche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
* - coche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)
▶ clique sur Appliquer, puis OK.
____________
Voila,
Bonne lecture, à bientot , une fois tout ceci fait,
tu peux mettre le topic en resolu
Bonne continuation et surtout , prudence et bon surf :)
Delfix :
# DelFix v7.9B - Rapport créé le 25/05/2011 à 22:10
# Mis à jour le 22/05/11 à 14h par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (64 bits) [version 6.1.7601]
# Nom d'utilisateur : Utilisateur - UTILISATEUR-PC (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\Utilisateur\Desktop\delfix.exe
# Option [Suppression]
~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~
Supprimé : C:\Kill'em
Supprimé : C:\Qoobox
Supprimé : C:\Program Files (x86)\trend micro\Hijackthis
~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~
Supprimé : C:\ComboFix.txt
Supprimé : C:\UsbFix_Upload_Me_UTILISATEUR-PC.zip
Supprimé : C:\Windows\grep.exe
Supprimé : C:\Windows\MBR.exe
Supprimé : C:\Windows\NIRCMD.exe
Supprimé : C:\Windows\PEV.exe
Supprimé : C:\Windows\sed.exe
Supprimé : C:\Windows\SWREG.exe
Supprimé : C:\Windows\SWSC.exe
Supprimé : C:\Windows\SWXCACLS.exe
Supprimé : C:\Windows\zip.exe
Supprimé : C:\Users\Utilisateur\Desktop\OTL.exe
~~~~~~ Registre ~~~~~~
Clé Supprimée : HKCU\SOFTWARE\g3n-h@ckm@n
Clé Supprimée : HKLM\Software\OldTimer Tools
Clé Supprimée : HKLM\Software\Classes\.cfxxe
Clé Supprimée : HKLM\Software\Classes\cfxxefile
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\combofix.exe
ACL -> [F] & Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Swearware
~~~~~~ Autre ~~~~~~
-> Prefetch vidé
########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [1423 octets] ##########
# DelFix v7.9B - Rapport créé le 25/05/2011 à 22:10
# Mis à jour le 22/05/11 à 14h par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (64 bits) [version 6.1.7601]
# Nom d'utilisateur : Utilisateur - UTILISATEUR-PC (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\Utilisateur\Desktop\delfix.exe
# Option [Suppression]
~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~
Supprimé : C:\Kill'em
Supprimé : C:\Qoobox
Supprimé : C:\Program Files (x86)\trend micro\Hijackthis
~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~
Supprimé : C:\ComboFix.txt
Supprimé : C:\UsbFix_Upload_Me_UTILISATEUR-PC.zip
Supprimé : C:\Windows\grep.exe
Supprimé : C:\Windows\MBR.exe
Supprimé : C:\Windows\NIRCMD.exe
Supprimé : C:\Windows\PEV.exe
Supprimé : C:\Windows\sed.exe
Supprimé : C:\Windows\SWREG.exe
Supprimé : C:\Windows\SWSC.exe
Supprimé : C:\Windows\SWXCACLS.exe
Supprimé : C:\Windows\zip.exe
Supprimé : C:\Users\Utilisateur\Desktop\OTL.exe
~~~~~~ Registre ~~~~~~
Clé Supprimée : HKCU\SOFTWARE\g3n-h@ckm@n
Clé Supprimée : HKLM\Software\OldTimer Tools
Clé Supprimée : HKLM\Software\Classes\.cfxxe
Clé Supprimée : HKLM\Software\Classes\cfxxefile
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\combofix.exe
ACL -> [F] & Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Swearware
~~~~~~ Autre ~~~~~~
-> Prefetch vidé
########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [1423 octets] ##########