SOS changement de mobile sur internet

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samioute Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 13 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2011 - 13 mai 2011 à 13:56
Bonjour,

Succombant à l'appel de la publicité, j'ai voulu changer de mobile par internet grâce à mes points accumulés sur Bouygues, j'ai choisi un smartphone (Galaxy S) qui devait me couter 15euros avec un contrat de 24mois, mais finalement à l'arrivée il me coutait 95euros, bref la loose... J'ai appelé le service client (moins d'une heure après cet achat compulsif, et on peut le dire idiot) pour annuler la commande, mais , c'était déjà trop tard et la commande était déjà partie !!!
Finalement j'ai refuser la commande (sur leurs conseils).
Aujourd'hui je voudrais passer chez la concurrence (garder mon numéro et avoir un smartphone de même marque pour 1euro) mais je ne peux pas car je suis toujours sous le coup de ma commande annuléemaisdéjàpartieenmoinsd'uneheure !!!
Il faut que je patiente (d'après le service client) au minimum 15-20 jours encore pour que tout revienne dans l'ordre (donc en tout plus de 3 semaines après mon achat initial!!)

Bref, j'ai le sentiment de me faire arnaquer, rien à faire d'autre que de patienter ...l'erreur vient de moi au départ, c'est vrai, mais je suis quand même colère...
avez vous une/des solution/s???
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