cbml21
Messages postés44Date d'inscriptiondimanche 6 mars 2011StatutMembreDernière intervention12 janvier 2015
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11 mai 2011 à 18:58
Bonjour,
alors pour ma petite histoire j'ai acheté en fevrier un ordinateur Toshiba satellite A660 1F6 et dès le deuxieme mois, au moment où j'ai voulé installer pour la première fois un jeu puissant (en l'occurence Assassin's creed de Ubisoft), impossible a jouer l'image du jeu bouge d'un centimetre toute les 5 minutes, donc je fais ma petite recherche et je vais sur can you run it : detection de probleme au niveau de ma carte graphique, il y a une absence du logiciel (si on peut appeler sa comme sa) Hardware T&L (une sorte d'assistant pilote sencer se trouver sur les ordis depuis les années 2000), je tente d'autre jeux mais ils coincent tous au même endroit, je vais donc chez mon magasin revendeur S*****f où on me dit demerdez vous avec le service client toshiba. J'envoie donc dabord un mail au service client toshiba, mais n'ayant obtenu de réponse au bout de deux semaines je finis par les apeller, la premiere fois la dame me dit juste de faire une mise a jour du pilote de la carte graphique, elle me guide a travers le site toshiba et une fois celle ci lancer, comme sa prend beaucoup de temps on raccroche. Probleme c'est que le bug n'est pas regler, tant pis on y retourne et on rapelle, je tombe alors sur une deuxieme dame qui elle ne trouve rien de mieux a me dire de mettre tous mes fichiers sur une clé usb (mais bien sur 400G sur clé usb -_-') et de faire une restauration système, lui faisant comprendre que cette solution n'est pas envisageable, elle me met en attente et n'est jamais revenu depuis... quelques jours plus tard je reçois un mail du service de toshiba en réponse au mien où je lui avais expliqué que mon ordi possède deux cartes graphiques (une intel HD et une Nvidia geforce) et qu'il y a un problème avec elle, il me dit que la intel n'a rien à foutre ici et que je devais la désinstaller. Préférant opter pour la sécurité je l'ai tous dabord désactivé : et la un ecran digne d'un mode sans echec, avec un ralentissement de l'image et quand je verifie si bon quand meme au cas ou le probleme est résolu : NAN ! alors la maintenant j'en peux un peu plus donc est ce que quelqu'un peut me dire s'il vous plait entre mon revendeur S*****f et Toshiba chez lequel des deux je dois faire un exclandre pour avoir un truc qui marche pour lequel j'ai economisé 800€??
Merci d'avance toutes suggestions ou conseils est le bienvenu
(et dsl pour l'énorme paragraphe ^^' )