lilylambrouille
Messages postés22Date d'inscriptionlundi 30 juillet 2007StatutMembreDernière intervention18 août 2011
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10 mai 2011 à 16:14
Bonjour à tous,
L'an dernier j'ai acheté un Xperia 10 chez Orange, mais il ne me convient pas (clavier tactil très limite).
Depuis je cherche partout comment faire pour passer sur Blackberry (le bonheur d'un "vrai" clavier).
Pendant les histoires avec la hausse des prix cause TVA, j'ai appelé le service client qui m'a gentiemment dit que le service résiliation m'appelerais sous 3 jours (excepté que je travaille et n'ai pas le loisir de répondre au téléphone toute la journée).
Bref, quelques jours plus tard, Orange annonce qu'ils prennent en charge la TVA : me voilà bien avancée... pas de nouveaux mobile en vue
Quelques mois plus tard, un collègue me raconte qu'il bénéficié de 496€ de hors forfait "cadeau", avec 3 ans et demi d'ancienneté, là ca commence à me titiller.
Et aujourd'hui ce même collègue reçoit devant moi un appel d'Orange, qui lui propose l'Iphone 4 pour seulement 9€, l'opérateur allonge les points restant... là je chauffe !
Dans la foulée j'appelle le 700 et on me dit gentiemment (toujours gentiemment) :
"-mais madame cette offre a été faite à seulement 3000 personnes car elles arrivent en fin de contrat
-ok mais avez vous quelque chose pour moi ?
-non absolument pas
-ok mais savez vous que j'ai 12 ans d'ancienneté ?
-oui mais nous n'avons rien
-donc si j'ai bien compris, avec tout le pognon que j'ai laissé, je vaux moins que quelqu'un qui n'a que 3 ans ?
-je suis désolée madame mais je n'y peux rien ce n'est pas moi qui décide.
-ok merci de votre aide"
voilà, alors ma question est de savoir si quelqu'un aurais une solution pour que je puisse bénéficier d'un avantage ????