Bonjour,
j'aimerai savoir si je peux résilié mon contrat de plein droit. J'explique je me suis fait agréssée au mois de février pour mon portable. J'ai la sécurité orange, donc je me suis retourné vers eux. çà fait 3 portables que je reçois et qui à les memes pannes, à force de chercher, il s'avère qu'il me renvoyait le meme, mais à chaque fois il m'ont fait renvoyer en colissimo à mes frais. Il on pris la décision de rembourser, mais pour le moment, rien n'ai fait. Ne pouvant pas rester comme çà, j'ai pris mes points changer de mobile, un bas de gamme, qui fonctionne pas bien non plus. On me dit autour de moi, que je peux résilier de plein droit, quand je demande au service sécurité orange, on me fait réponse que c'est 2 services différents. Je dirai que si l'on était pas client, il y aurait pas de service sécirité. J'attent votre réponse, si quelqu'un peut m'aider, merçi à l'avance