Word, dossier impossible à ouvrir...

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Bombadilgirl Messages postés 36 Date d'inscription samedi 5 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 22 janvier 2013 - 11 avril 2011 à 13:42
Bonjour,
Hier, je réalisais un travail sur Word. Au moment d'enregistrer, un message s'affiche m'informant qu'il était impossible d'enregistrer mon fichier. C'est alors que Word se ferme. J'ai donc perdue mon fichier mais quand je le cherche dans mes documents, je le retrouve sous le nom de"RECUP". Quand je l'ouvre, il s'affiche le message suivant: "Impossible de démarrer le convertisseur mswrd632". Mon dossier s'affiche alors mais le texte est remplacé par des points d'interrogations, des points, des carrés,.... Seul la fin est lisible. J'ai Microsoft Word 2003. Comme je suis vraiment nulle en informatique, je ne sais pas du tout quoi faire!

Help me please!!!