Bonjour,
Je viens vers vous , car je pense que j'ai un sérieux problème avec mon pc que je venais d'acheter ça fait uniquement 3 jours :(
en fait , après l'avoir laissé en veille toute la nuit , le matin on allumant on m'a demandé des mises a jours , une fois que les mises a jours terminées , je l'ai éteint normalement , et on arrivant a la fac , on essayant de l'allumer , un message d'erreur qui indique:
" Windows ne peut pas réparer automatiquement cet ordinateur , si vous avez branché un périphérique audio ou vidéo tel qu'un appareil photo ......débranchez le et redémarrer votre ordinateur , si ce message s'affiche de nouveaux , contactez votre administrateur système ou votre fabricant ...cliquer sur terminer et éteindre votre ordinateur "
mais le problème c'est que rien n'est branché sur mon ordi , j'essaye de restaurer mon système, je passe la première étape du pays et la langue , juste après , normalement j'aurai une boite de dialogue qui me demande de rentrer l'identifiant et mots de passe , mais c'est pas le cas , je reçois un message d'erreur
" vous devez vous connecter pour accéder aux informations de récupération de système , si vous rencontrer des problèmes de connexion contacter votre administrateur pour obtenir de l'aide , cliquer sur OK pour redémarrer votre ordinateur ""
et c'est la même chose qui se répète a chaque fois que je le redémarre ou lorsque j'essaye de rentrer avec le mode sans échec .
je tiens a preciser que min ordinateur n'a que des rentrées USB , pas de lecteur :(
aider moi svp , je ne sais pas quoi faire ,,,, !!! merci infiniment