Hors forfait virgin mobile

Fermé
nathdenice - 9 avril 2011 à 17:02
Bonjour, J'ai souscris un forfait Liberty 3H chez Virgin Mobile pour 19 €/mois et surprise aujourd'hui en recevant ma première facture 125 € DE HORS FORFAIT.
Je me rend en boutique et on m'apprend que mon téléphone Samsung Wave se connecterait tout seul sur le net pour des mises à jour. Devant mon énervement, la vendeuse m'a proposé de déconnecter mon mobile du net. Et j'ai déjà 70€ en attente sur ma prochaine facture. Je trouve malhonnete que l'on ne m'ai pas prévenu le jour de la souscription. Le vendeur m'avait assuré que je ne paierai que les 19€ et que je pouvais me connecter gratuitement par le wi-fi. J'ai vraiment l'impression de m'être fait arnaquée et je vais répandre la nouvelle autour de moi. Quand je repense à ce qui m'a décidé à aller chez virgin....ARRETEZ DE VOUS FAIRE TONDRE !!!! Pour l'instant le mouton c'est moi.