Problème texto vers cambodge

Fermé
Marie - 9 avril 2011 à 12:39
Bonjour,

Voici mon problème ,
Je suis chez Bouygues avec un forfait bloqué universal mobile et mon portable est le nokia E71 .
J'ai un ami qui est parti au Cambodge et qui a donc pris un forfait à carte de là bas.
Je reçois ses appels, je peux l'appeler aussi mais lorsque j'essaie de lui envoyer un texto , mon portable me répond " impossible d'envoyer sms".

En sachant que :
- j'arrive à envoyer des textos à mes autres contacts français et étrangers(Certes c'est le seul que j'ai qui se trouve au cambodge , avec un numéro cambodgien, mais si c'était un problème d'accord avec son opérateur je n'arriverai pas non plus à l'appeler, non ?)
-Je n'ai pas de problème de réseau
-j'ai bien mis l'indicatif du pays avant le numéro (00855 ou +855 )
- J'ai mis ma puce dans un autre téléphone et ca n'a pas marché non plus.
- j'ai vérifié le numéro du centre de messagerie dans les options de mon téléphone et c'est le bon.
-j'ai essayé d'envoyer un texto depuis le portable de mon père (qui lui est chez SFR) à
mon destinataire du Cambodge et ca a marché.

J'ai appelé mon service client , qui m'a "diagnostiqué" un problème de carte sim. (La conseillère avait l'air aussi perdu que moi mais m'a asurée qu'avec mon forfait je pouvais envoyer des textos vers le cambodge ). Mais étant donné tout les points cités ci dessus et étant donné que j'arrive à l'appeler quand même, ça me parait un peu simpliste et je sens bien que le changement de carte sim qu'ils m'ont proposé , n'aura pas bcp d'effet...

Voilà , si quelqun a la solution, en plus d'avoir mes remerciements les plus sincères, il/elle aura toute mon admiration parce que là moi ça me dépasse complètement ! :o =)

Avec beaucoup d'espoir...Merci d'avance !