Wanadoo+antivirus

Bonjour à tous.
J'ai un ami qui a wanadoo par l'adsl et a pris également l'antivirus SECURITOO pour 5 € par mois en plus, mais lorsqu'il a installé le kit securitoo il ne peut plus se connecter à internet.Pensant que ça venait de securitoo, il l'a désinstallé et soudain la connection revient.Il installe avast et là, même chose, impossible de se connecter, donc il décide de désinstaller avast et la connection revient, il installe KAPERSKY et rebelote toujours le même problème.Dès qu'il supprime l'antivirus installé, la connection à internet se fait. Qu'en pensez-vous, y a-t-il des paramètres à changer quelque part ? Merci de votre aide.
Il a windows 98(400 mghz), 184 mo ram