Impossible d'acceder à l'assistance par email

Fermé
freefan - 7 avril 2011 à 23:57
Bonjour,

Je suis navré de devoir vous demander, mais je fais bien toutes les manipulations décrites et jamais je n'arrive à trouver cette fameuse enveloppe pour pouvoir poser une question à l'assistance par mail.
je vais bien sur: https://assistance.free.fr/login/login.php?link=assistancemail
je me logue et j'accède à l'interface de gestion de mon compte accès libre.
INTERFACE DE GESTION: MAILS, WEB, ACCES BAS DÉBIT.
Je n'ai jamais eu d'accès haut débit chez free, et pour y accéder je n'utilise pas une connection free. Du coup pas d'accès par téléphone, au 3244 non plus, pas d'accès tchat non plus, bref cela fait 3 h que je tourne en rond.
Quelqu'un a une idée ?