Cherche précieuse aide pour Infection Bagle

Fermé
Fama - 4 avril 2011 à 21:25
Bonjour,

J'aurais besoin d'aide d'experts svp.
Depuis environ un mois, je n'ai plus de son sur mon ordinateur portable, j'avais effectué plusieurs scans avec mon antivirus Avast qui ne détectait rien.
J'ai pensé à restaurer le système en fin de semaine dernière, et là Mozilla Firefox ne voulait plus démarrer, j'ai dû alors le supprimer et l'installer à nouveau.
Quand je me suis rendu compte que les mises à jour Avast ne s'effctuaient plus correctement, j'ai également voulu le supprimer afin de l'installer à nouveau, mais le service Avast ne veut pas démarrer, mon pc est donc sans protection.
C'est là que je me suis rendue que le problème était certainement plus sérieux que je ne le pensais. J'ai donc tapé sur google : "plus de son, avast bloqué", et c'est là que j'ai fait connaissance avec Monsieur Bagle.

J'ai donc tenté d'installer EliBaglA qui scanne le système en listant une bonne dizaine de fichiers dont l'accès lui est refusé, donc j'imagine que l'utilité du scan est nulle.
J'ai ensuite essayé FindyKill mais plusieurs messages d'erreur se succèdent quand je tente de le lancer, message d'erreur : "illegal instruction". Je ne peux donc pas du tout l'utiliser.
J'ai enfin essayé ComboFix, 2 fois, je dispose donc de 2 rapports. Une fois que j'ai utilisé ComboFix, je ne pouvais presque plus rien ouvrir (Mozilla par exemple), j'ai dû chercher Mozilla dans mes programmes, et faire un clic droit afin de "l'ouvrir en tant qu'administrateur".

Je suis vraiment perdue, je ne sais pas comment m'y prendre par où (re)commencer. J'aimerais vraiment me débarrasser définitivement de cette infection au plus vite & retrouver mon pc.
Je ne suis pas du genre à installer tout et n'importe quoi sur mon pc, vraiment. Je n'ai absolument pas le souvenir d'avoir installé quelque programme que ce soit. J'ai néanmoins le souvenir d'avoir commencé à utiliser le disque dur externe d'un ami quelque temps avant le début des problèmes, et d'avoir installé de la musique d'une amie grâce à ce disque dur externe.

J'espère que je trouverai vite une âme charitable qui saura m'aider :)

Par avance, un grand merci !
F.