Activer ma ligne Virgin mobile...

Fermé
helene62940 - 4 avril 2011 à 13:48
Bonjour,
J'ai reçu ma commande Virgin ce matin.
Pour activer ma ligne, je peux normalement le faire sur internet ou par téléphone.
Pour les deux cas, il faut numéro de commande, numéro de Sim et date de naissance!
Oui mais... Quand je le fais, on me dit que mon numéro de commande est incorrect!!!
Quelqu'un a t'il déjà eut ce soucis?
Le service client ne peux rien faire!

Est-ce que cela peut-être dû à mon stattu de commande qui n'est toujours pas modifié et qui est en préparation??

Merci pour vos réponses à venir!!