Bonjour,
mon imprimante n'imprime pas du tout, les documents se mettent en liste d'attente et il est écrit "erreur" sur le panneau de configuration de l'imprimante. Or, j'arrive tout de même à imprimer à imprimer la page de diagnostic que propose l'imprimante, mais pas la page test. J'ai essayé plusieurs choses, débrancher-rebrancher, désinstallation-réinstallation, effacer les pages en suspend et j'ai consulté le centre de solution HP j'ai fait tous ce qu'ils proposaient, tout cela sans succès. Si vous avez une idée ou LA solution, vu que je ne suis pas très calée en informatique, merci de me la faire parvenir.
