Bonjour,
Je vous contacte car j'ai commandé chez Virgin Mobile et il y a une chose que je ne comprend pas.
J'ai commandé un téléphone + un forfait, au moment du paiement par CB, il est affiché 169€ (téléphone) + 29,90€ (forfait).
A ce jour, le prélèvement est passé sur mon compte et uniquement de 169€ (soit le téléphone)!
J'ai lû pas mal de sujet où l'opérateur réclamé 100€ d'avance sur consommation et je me demande si ce n'est pas ce qui va m'arriver puisqu'ils n'ont pas prélevé les 29,90€ du forfait.
"de 100 € en cas de dossier incomplet, de nombre total de lignes mises en service pour un même client supérieur à 2 en cours de contrat, de non souscription préalablement à d'autre contrat d'abonnement auprès d'OMER TELECOM LIMITED ou de paiement par un mode de paiement autre que le prélèvement automatique." Je ne penses pas avoir déjà souscrit chez Omer Telecom (j'ai été chez Bouygues-SFR-Orange).