Abus de nrj mobile

Fermé
SHOSHO - 29 mars 2011 à 00:44
Bonjour,
J'ai résilié mon contrat NRJ Mobile en date du 15/11/2010 avec la loi chatel avec un montant de 72 Euros pour rupture de contrat qui leur ont été payés.

Ayant perdu mon emploi, il restait une facture d'un montant de 165 Euros je leur envoie un courrier en date du 19/11/2010 resté sans réponse de leur part depuis cette date, cela fait 4 mois. je leur demandai de m'accorder un échéancier je ne suis pas de mauvaise foi et leur fait un courrier .

Aujourd'hui, le 28 mars 2011 , je souhaite reprendre un abonnement à la concurrence me rend en boutique et on me dit après lecture ordinateur que je suis fichée, je n'ai jamais reçu de courrier de leur part d'avis avant agence de recouvrement (fichée GIE PREVENTEL)

Que dois je faire? JE SUIS BLOQUEE CHEZ TOUS LES OPERATEURS;

J'ai appelé NRJ MOBILE ils m'ont répondu qu'il faut payer............................

Abusif non ????
Merci pour la réponse


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