France telecom me facture 2 mois d'abonnement alors que je suis en dégroupé

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benoi001 Messages postés 19 Date d'inscription lundi 21 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2011 - 21 mars 2011 à 15:23
n0wak Messages postés 192 Date d'inscription lundi 28 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 septembre 2013 - 21 mars 2011 à 15:38
Bonjour à tous,

J'ai moi aussi un pb avec FT et du coup g plusieurs questions !!!

En + d'une prestation minable concernant mon ouverture de ligne (3 mois quand même...), je viens de recevoir ma première facture et là ô surprise...

(NB on m'avait mentionné un total de 110E au préalable)

on me fait payer le passage d'un technicien qui n'est jamais passé...
=+30E

On me colle d'office deux mois d'abonnement (qu'on "m'avance"...?????????!!!!!!) et autres fioritures (inutile de préciser que personne ne m'en avait parlé quand je me suis rendu à l'agence, de plus je ne pense pas avoir signé quoi que ce soit à ce sujet)
=+37E


Or sfr m'a dégroupé moins d'une semaine après l'ouverture, je paye donc pour 1 mois alors que je n'en bénéficirai jamais!

Bon ca fait bcp de questions mais c du vol qualifié, ya pas moyen que je paye pour ca et je compte pas me laisser faire.
puis je leur lancer leur facture à la gu.....?
Si qqun a un tuyau je suis preneur à 100%,

Merci bcp
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1 réponse

n0wak Messages postés 192 Date d'inscription lundi 28 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 septembre 2013 19
21 mars 2011 à 15:38
bonjour,

frais d'ouverture de ligne 55e. Si tu t'es fait dégroupé 1 semaine après je ne vois pas en quoi tu devrais payer la ligne. essaye de voir avec un service juridique gratuit (rapproche toi de tes assurances pour ça)

bon courage ;)
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