Ecran bleu mais jamais meme message

Bonjour, mon pc est sous windows 7 depuis quelques mois,un copain me l a installé.des fois apres quelques minutes il s arrete et redemarre?un ecran bleu me disant que ca vient pas toujours de la meme chose,une fois:"BAD TOOL HEADER",une autre:"MEMORY MANAGEMENT" et des fois lorsque je suis sur internet il n ouvre pas les fenetres et me dit"windows a rencontré un probleme,récuperer l onglet?",et si jmets oui il revient a la bonne page et si je reclik sur un lien ou un truc il me le refait aussi.jsuis nulle en informatique alors jvoudrais bien de l aide!merci