je me permet de solliciter votre aide suite à un soucis avec mon pc portable acer aspire5738z tournant sous windows7
Lors du demarrage tout fonctionne normalement jusqu'à ce que je tape mon passe pour ouvrir ma session et la, la fenetre de BIENVENUE charge plus longtps que d'habitude et une page noir s'affiche avec seulement la souris qui fonctionne au lieu d'afficher le bureau. le alt supr ctrl fonctionne avec un peu d'attente mais quand je selectionne le gestionnaire des taches impossible d'y acceder et je me re retrouve face a lecran noir avec la souris.
Je decide alors de passer en mode sans echec avec prise en charge reseau et la mon pc par chance se lance normalement. J'ai donc fais une verif avec un anti malware remis le systeme a une configuration antérieur et le probleme est tjrs present. egalement pour infos jai pas fais de dvd de sauvegarde et windows 7 etait installer ds le pc mais le logiciel sur support n'etait pas fourni lors de l'achat de mon pc portable .
Voila merci en tout cas de l'attention porté à mon post