Souci d'inscription freebox V5 Fix

Fermé
orlan62 Messages postés 17 Date d'inscription dimanche 29 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 7 février 2013 - 13 mars 2011 à 13:49
Bonjour, je me permet de demander votre aide car je suis un peut perdu , Donc voila , je me suis inscrit chez une offre Free internet + télé + fix pour 31€ par mois , avec la Freebox V5 , est donc free fonctionne par étape pour nous indiqué ou il sont arrivé voici les étapes :

L'étape de validation sur laquelle vous vous situez apparaît en rouge.
Etape 1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le samedi 05 mars 2011.
Etape 2 - Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
Etape 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom le mardi 08 mars 2011.
Etape 4 - Votre ligne est en cours de construction par France Télécom.
Etape 5 - Votre Freebox est en cours d'envoi.
Etape 6 - Votre connexion est activée.

est le souci , c'est que je suis bloqué a l'étape 4 , est j'aimerait s'avoir si France Télécom s'occupe de la résiliation de mon abonnement chez Sfr pour une ligne fix , Car je ne peut plus appeler ni recevoir d'appelle sur mon fix ,

En résumé : j'été chez Sfr neuf box , j'ai déménagé , mais la zone et non couverte , donc j'ai résilier , est j'ai pris un abonnement pour mon fix a mon nouveaux logement , est par un coup de tête j'ai appeler free , est je me suis inscrit chez eux car il couvre ma zone , mais je n'est pas envoyé de courrier de résiliation pour mon fix de mon nouveaux logement , Donc voila , j'aimerait s'avoir si il s'en occupe , si vous avez un peut compris , ça serez très aimable de répondre ^^ , Merci a vous .