"Problème" depuis résiliation dartybox

Fermé
zikmu - 12 mars 2011 à 14:01
Bonjour,

je ne savais pas trop où poster mon message, et j'ai besoin d'aide.

Voilà, je suis résilié de chez Dartybox depuis officiellement le 1er janvier 2011. J'ai eu ma lettre pour le retour de matériel, j'y suis allé, nickel!

Mais voilà que j'observe sur mon relevé de comptes, des montants portés au crédit, l'un en février, l'autre ce mois, et ce, de Dartybox.

Alors, le mois dernier, je me suis dit que c'était la caution du matériel, parce que je ne me souviens plus si j'avais eu à en verser une ou pas. Mais ce mois-ci, je ne vois pas de raison!

Et même si certains me diront "bah dis rien et garde-les!", moi je n'ai pas envie qu'un jour on vienne me réclamer l'argent cumulé d'un coup et que je me retrouve pris de court.

Je voulais les appeler, mais comme j'ai changé d'opérateur, je ne sais à quel numéro, et surtout je ne veux pas d'un numéro surtaxé!!!

Est-ce déjà arrivé à quelqu'un? Que faire?