Demande de remboursement du modem AOL acheté!

Fermé
tueuzz2mhainaims - 5 mars 2011 à 20:35
Bonjour,
Je ne savais pas trop où poser ma question, mais voilà mon soucis... Depuis que j'utilisais internet, j'étais sous AOL, du coup quand j'ai emménagé avec mon chéri en 2005, on a gardé ce fournisseur... On a ACHETÉ en Février 2006 le pack Aol phone + Aol box + Carte wifi, pour un montant de 109€ (donc pas rien...)

En Octobre 2010, j'ai déménagé, et les offres proposées par SFR (rachat de AOL-Neuf) n'étant pas intéressantes, j'ai résilié mon contrat, et renvoyé tout le materiel mis à dispo.
On m'envoie alors début Janvier 2011 une facture de 60€ pour "rachat" du modem... Je les appelle en leur disant que ce n'est pas normal, j'ai tout retourné, et on me reparle de mon aol Box...
J'explique que je l'ai ACHETÉ, et que du coup il est hors de question que je leur retourne, on me demande de faire une lettre expliquant ma situation pour réclamation.

Je me retrouve cette semaine avec une Mise en demeure de payer, sinon recours à huissier, et quand j'ai appelé une énieme fois, on ne se démonte pas pour me dire que meme si j'ai acheté l'aol box + aol phone, je dois quand meme leur renvoyer, ou çà me sera facturé, c'est "la procédure"...

Un conseil afin d'éviter mes envies de meurtres??? x_X
Merci d'avance...