KADEOS un cauchemar

Fermé
inouka - 24 févr. 2011 à 10:56
Bonjour,
Grosse prise de tête, avec mes cartes "KADEOS", quand ont vous offre une carte rien est clair!!!
je suis allez sur le site de kadéos pour voir... j'ai donc commencé par créer mon espace client, (1/4 d'heure), puis voulant des billets de spectacle avec le partenaire "FNAC.com" pour avoir en ligne mes billets, j'ai créer mon espace client "FNAC" (1/4 d'heure) essayé plus de 20 fois (1 heure) de finalisé mon achat, mais avec toujours le même échec à la fin 'carte inactive" 'carte inactive" 'carte inactive"

J'ai appelé "kadéos" leur serveur ma bien confirmé que ma carte était bien active...
Je retourne sur FNAC .com sans succès, j'ai appelé 7 ou 8 fois la FNAC pour que l'on m'explique, je me suis fait baladé de N° en N° pour qu'une opératrice plus instruite me donne le N° du suivi "BILLETTERIE FNAC" (me précisant que tout le monde n'était pas formé à ce niveau?) sans succès les 3 premières fois, mais au 4ème appel une lumière à traversé l'esprit de cette opératrice qui m'a demandé si il y avait écrit "BILLETTERIE" sur la carte? et là miracle tout ses expliqué car évidement NON il n'y avait rien de marqué....
Ma fille c'est fait prendre comme moi, voulant des billets pour un concert, les à donc payés sans pouvoir utilisé la carte "KADEOS"

De plus pour la petite histoire initialement la carte a été prévue pour l'achat d'un parfum chez un partenaire à Paris ou elle n'a pas fonctionné ou le commençant nous a renvoyé vers la FNAC (j'habite la campagne et là pas de FNAC) et qui a du être remplacé par une autre (15 jours) par la poste en me demandant, ou a telle été présenté, le nom du magasin , la date, la ville , la rue ... et 8 jours plus tard le code de déblocage m'a été envoyé par mail....SUPER!!!

Au final je me suis résigné pour utilisé mon argent d'acheté des bricoles sur FNAC .com ayant mis en chèque cadeaux FNAC la totalité de mes cartes KADEOS lors du paramètrage de compte (opération irréversible!!!);donc je n'avais plus le choix que d'acheté des articles dont je n'avais pas vraiment besoin mais là au moins ils n'ont, plus mon argent qu'ils détenait depuis plus de 3 mois.

KADEOS/FNAC un cauchemar à ne souhaité à personne, tous mes parents et amis sont bien sur au courant et ne me feront plus jamais ce genre de cadeaux "CAUCHEMAR" et n'en ferais pas mois non plus.
Bonne chance à vous tous et courage.....
Jacques Joussaume