Coupure ligne Virgin Mobile - GROS PROBLEME

Fermé
Client_virgin75 - 20 févr. 2011 à 22:43
Bonjour,

cela fait plusieurs jours que je 'ai plus de ligne téléphonique avec Virgin mobile !!! ma ligne a été coupée sans raison... il prétendent que le paiement n'a pas été fait mais n'ont pas débité les clients ... du coup j'ai été obligé avec ma carte bancaire alors que ça fait + de 18 mois qu'ils debitent sans problème. Leur hotline est injoignable sauf la ligne résiliation qui m'a confirmé qu'ils avaient un gros problème (coupure de ligne car problème de facturation auprès de nombreux clients). Après plusieurs heures j'ai réussi à avoir une autre chargée de clientèle qui a prétendue et a fait genre que j'etais le seul.

Je ne suis pas le seul (voir : http://www.infos-du-net.com/forum/36596-36-virgin-mobile-probleme-reseau-jours )

Du coup je me retrouve depuis plusieurs jours sans ligne téléphonique. N'hésitez pas à faire tourner ou écrire ici si vous le même problème afin de mettre la pression à Virgin

Merci !