Cokilulu
Messages postés3Date d'inscriptionsamedi 19 septembre 2009StatutMembreDernière intervention25 mars 2011
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16 févr. 2011 à 17:40
Bonjour,
Depuis cette après-midi, Mon Word 2007 (de Microsoft Office 2007 Professional edition) a décidé de ne plus fonctionner.
Il marchait très bien depuis le départ, aucun problème jusqu'à aujourd'hui.
J'ai ouvert un fichier .docx normalement ce midi, je l'ai fermé et j'ai voulu créer un nouveau fichier (clic droit, nouveau... depuis le bureau) là, Word se lance (je vois la jolie fenêtre jaune du lancement de Word 2007), et juste après il m'affiche une fenêtre d'erreur "Microsoft Word a rencontré un problème et doit être fermé."
Après plusieurs tentatives, ce message s'affiche à chaque fois que je tente de lancer Word (en créant un nouveau fichier comme en double cliquant sur Winword.exe, etc...)
Ce message me permet de récupérer mon travail et redémarrer Word ce qui ne change rien.
Les données contenues dans le rapport d'erreur sont (je ne mets que la signature de l'erreur, le contenu du rapport étant plutôt long... je le posterai si besoin est):
J'ai bien évidemment cherché des solutions, mais aucune n'a marché, à savoir:
Trouver un fichier "Normal.dot" sur le pc, le supprimer et relancer word. Pas de fichier de ce type sur mon pc. J'ai donc recherché les autres fichiers .dot, n'ai trouvé que des .dotx. J'ai a tout hasard tenté de créer un fichier Normal.dotx mais ca n'a pas fonctionné.
J'ai alors tenté de lancer Word en utilisant Exécuter : winword /a. Cela revient au même.
Au cour de mes lancements, Office m'a une fois proposé de "scanner" Office pour vérifier les fichiers suite à un nombre de plantages élevé, mais n'a rien trouvé suite au scan.
Je n'ai ensuite jamais ré entendu parler de cet outil.
J'ai bien évidemment tenté de réparer et désinstaller/réinstaller Office avec nettoyage de la base de registre avec et sans CCleaner (3 fois en tout)
J'ai scanné le PC en mode sans echec avec Eset Nod 32, qui n'a rien trouvé.
En mode sans échec Word se lance mais me signale un problème avec le fichier BuildingBlocks.dotx
J'ai essayé la même manipulation avec ce fichier qu'avec Normal.dot mais ca n'a rien changé.
Je n'ai plus d'idées, alors si quelqu'un a une autre solution que le formatage... je serai ravi :)