Probleme d'ordinateur portable

Fermé
MIKA - 16 févr. 2011 à 15:12
Bonjour, j'ai un acer et il ne veut pas aller sur le menu donc il reste sur une page noir vide donc des que il s'allume je fait ctrl+alt+F10 pour le remettre a 0 et donc il me demande le mot de passe mais j'ai essayer et il ne passe pas il faut que je fasse comment pour le remettre en parametre d'usine sachant que je reste sur une page noir et que j'ai oublier le mot de passe pour le reintialiser merci .