Coupure de téléphone

Fermé
Utilisateur anonyme - 12 févr. 2011 à 18:36
Bonjour,

Nous avons eut une coupure de téléphone dans tout l'immeuble, le lendemain la ligne était rétablie pour les clients france télécom.
Moi qui suit sfr neuf, je n"avais toujours pas de téléphone, ni d'internet. Aprés avoir appellé le service maintenance sfr qui me fit faire maintes manipulations sur la box, il conclut à un problème de ligne téléphonique.
Je reste septique car la ligne est réactivée pour les abonnés france télécom.
Il n'y a que le voyant wi-fi qui est allumé sur ma box.
Une voisine m'a dit qu'il fallait réinitialiser la box .
Qu'en pensez vous Merci.