Ecran bleu aléatoire : ftdisk.sys incriminé

Question

Bonsoir,Je me tourne vers vous, fort désespérée, en priant de trouver âme charitable.Je rencontre depuis quelques semaines, un problème "d'écran bleu" qui use toute ma patience et le peu de mes connaissances!!!Même si les messages d'en-tête changent, à savoir PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ou DRIVER_IRQL_NOT_LESS, le fichier incriminé est toujours ftdisk.sys.Malheureusement, aucun rapport dans minidump après ces plantages.Auriez-vous une piste????Merci beaucoup.Callista

jpdeclermont · Answer

bonsoir,tu n'aurais pas le code de l'erreur par hasard ??si c'est celle-là : (0x00000050)tu peux sans doute incriminer une barrette mémoire ....==> faire un test avec memtest (attention c'est long)à prendre ici :http://telechargement.zebulon.fr/83-Memtest86-3.2.htmlpour celle-là : (0x0000000A)ce serait plutôt un pilote mal ou pas installé==> désinstaller tout nouveau matériel et ré-essayer-------------------------------... WinErr 01B : Erreur illégale - Windows ne vous a pas autorisé à avoir cette erreur

jpdeclermont · Answer

re-apprès quelques lectures (!!!) on s'oriente vers un problème disque,ftdisk.sys étant un pilote utilisé pour les volumes Raid....mais je ne te donnerai pas LA solution ....perso je commencerai par un  chkdsk c: /f /rpour vérifier tout ça-------------------------------... WinErr 01B : Erreur illégale - Windows ne vous a pas autorisé à avoir cette erreur

callista · Answer

ok...je m'y colle et je te donne des nouvelles.A tout à l'heure,Callista

callista · Answer

I'm coming back!!!Résultat des courses aucune erreur disque......????de plus en plus étrange???? Serait-ce uniquement ce fichier qui aurait un souci?Le fait de le réinstaller corrigerait-il l'affaire??Merci de ton aide,Callista

jpdeclermont · Answer

re-possible, 1 fichier système corrompu ...dans ce cas, tu peux essayer :  sfc /scannow pour controler l'intégrité des fichiers système-------------------------------... WinErr 01B : Erreur illégale - Windows ne vous a pas autorisé à avoir cette erreur

callista · Answer

re reet bien voilà encore quelque chose de très étrange. Après avoir lancé la commande sfc /scannow il me demande d'insérer le CD de Windows XP ProfessionelSP2 or mon OS a été réinstallé en Familial après formatage (comme il m'avait été livré à l'origine d'ailleurs.)Resterait il des bribes de WXP PRO qui entreraient en conflit avec mon WXP HOME???C'est possible ça?? Quoique ...avec Bill c'est comme à la SNCF..tout est possible!!!Merci et à plus Callista

jpdeclermont · Answer

re-grrrr ...  encore un coup à Billou çaimprobable mais possible , si tu as réinstallé avec formattage rapide de la partition qu'il retrouve un fichier appartenant à xp pro.... est-ce que tu charges un driver spécifique (raid, scsi ..) au début de l'install ? (tu sais : appuyer sur F6 pour installer...)  pourrait venir de ça aussi-------------------------------... WinErr 01B : Erreur illégale - Windows ne vous a pas autorisé à avoir cette erreur

callista · Answer

non non....la réinstallation a été faite en bon et due forme par un technicien informatique avec activation téléphonique de la licence chez Windows.Il a formaté et recréé les partitions c: système et d: sauvegarde.J'ai réinstallé 1 par 1 les programmes à savoir : NOD32microsoft antispywareZone alarmeet j'essaye de reinstaller nero mais celui-ci me provoque des plantages....je ne sais d'ailleurs pas pourquoi...J'ai eu pas mal de problèmes avec les drivers ATI RADEON 9200, pilotes carte mère ASUS a7n8x-la qui est développée par compaq et mise à jour du bios via la section "update" de compaq mais j'avoue que malgré tout cela le système est plus vraiment stable comme avant.Ce reformatage a été la conséquence de différents virus qui avaient rendu mon WXP Pro très instable.....enfin je crains fort que malgré ton aide précieuse ( et je t'en remercie) je ne puisse trouver de solution à cette bizarrerie!En tout état de cause, mon PC systèmatiquement 3 à 4 fois par jour m'impose un magnifique écran bleu!!!!! Je n'ai plus qu'à me pendre ;-)Callista

jpdeclermont · Answer

re-la réinstallation a été faite en bon et due forme par un technicien informatiqueOulà je crains le pire  ;))Ramène-lui ton pc et tire-lui les oreilles-------------------------------... WinErr 01B : Erreur illégale - Windows ne vous a pas autorisé à avoir cette erreur

callista · Answer

ok!! ;-) Je vais arrêter de t'ennuyer pour aujourd'hui.... je me permettrai de passer te faire un coucou si jamais mon écran bleu revient me persécuter!!En tout cas merci de ton aide et de ta considérationCallista

jpdeclermont · Answer

re-...de rien  :))  si je ne voulais pas essayer d'aider je ne viendrais pas sur le forum :))mon dernier message était un peu ironique, mais j'en parle par expérience personnelle ... je me suis bagarré pendant 2-3 mois avec un problème IRQL_NOT_LESS_THAN_EQUAL ...les techniciens consultés n'ont rien vu du tout, réinstallé win un certain nombre de fois sans résultat... (et au passage, chaque fois je perdais qque document ...)finalement JE me suis rendu compte (avec memtest) qu'une de mes barrettes était défaillante.-------------------------------... WinErr 01B : Erreur illégale - Windows ne vous a pas autorisé à avoir cette erreur

le druide · Answer

salut,et encore une barrette H.S. si tu tente un CHKDSK /F/R je suis sur que ça plante ...

le druide · Answer

ok, j'avais pas tous lu, mais moi je tenterais quand même un Memtest,   car j'ai vu sur un autre forum le même problème et la ram était défiallante

callista · Answer

bonjour à tous,Je viens de refaire un memtest pour contenter tout le monde et malheureusement mon PC se fige à environ 200% sans avoir détecté une seule erreur.Il semblerait que le problème soit de loin ou de près attenant à nero 6 ou toute autre version de nero d'ailleurs.De plus, une précision l'erreur STOP est maintenant 0x00000024 donc liée au DD.J'essaye de continuer les tests.Merci de vos réponses et de votre aide à tous.Callista

jpdeclermont · Answer

bonjour,ouais, t'es allé voir là : http://www.microsoft.com/france/WINDOWS/xp/pro/utilisez/howto/commencer/info/info.asp?mar=/france/WINDOWS/xp/pro/utilisez/howto/commencer/info/install_winxp_11.htmlmais le mystère reste entier .... pas normal que memtest plante.... sauf si une barrette est défectueuse !!Mémoire physique totale	512,00 Moc'est en 1 seule barrette ou 2 ?si c'est en 2, tu peux essayer d'en enlever une, voir si problème, faire de même avec l'autre ...si c'est une seule barrette, essayer de la faire changer ... au moins pour testet aussi :Démarrer --> clic droit sur poste de travail --> propriétés --> onglet "avancé" --> performances, cliquer sur paramètres --> onglet "avancé" --> mémoire virtuelle, cliquer sur modifier --> sélectionner le disque qui a le système (si plusieurs hd) --> cocher "taille personnalisée" saisir 1024 en minimum, 1024 en maximum --> valider .... redémarrer et tester si ça va mieux avec une taille fixe ..-------------------------------... WinErr 01B : Erreur illégale - Windows ne vous a pas autorisé à avoir cette erreur

le druide · Answer

ben voila!  ça commence à avancer ... dans le gestionnaire de périph... faut voir si tout est ok! sinon il faut remettre en ordre.

callista · Answer

cher druide, ravie de voir que tu trouves que cela avance...pour moi ce n'est qu'une accumulation de divers problèmes....Nous avions déjà vérifié avec jp qu'aucun conflit n'était répertorié ds le gestionnaire de périphériques, ce qui est toujours le cas d'ailleurs.Les drivers de ma radeon 9200 sont les derniers téléchargés sur le site compaq pour mon Presario S5298FR.Devrais je les remplacer?Merci à tous de votre solidarité.Callista

le druide · Answer

est-ce que tu as tenté  une "dernière bonne installation" depuis un démarrage avec touche F8, ou encore une restauration système antérieur ? ...

callista · Answer

tu penses bien.....on peut me crever les yeux que je trouverais toujours la touche F8Quand à la restauration, elle a encore été faite ce matinJ'ai également nettoyé les vieilles entrées de registre pour qu'il n'y ai pas de conflit entre les différentes versions de logiciels installésA tout hasard, existerait il un utilitaire de diagnostique???Ca me défrise tout ça!!!callista

le druide · Answer

je vais terminer pour ce poste car je n'ai plus de potion ... Ma dernière proposition : fait travailler ton poste avec une seule barrette installée,  en les permutant après un certain temps.

callista · Answer

Bonjour à tous,Me revoici avec mes problèmes snif snif....Moins d'écrans bleus mais mon PC se fige continuellement!!!!!Aucune info de crash disponible dans l'observateur d'évènement. Juste une information dans les infos systèmes : détection de 512Mo de mémoire physique totale mais seulement 209.66Mo de disponible!!! C'est normal docteur???Merci de votre aideCallista

le druide · Answer

Voilà des infos intéressantes que j’ai trouvé ici (http://forum.zebulon.fr/lofiversion/index.php/t78026.html ) prend bien le temps de tout lire car c’est long …

callista · Answer

oh oh donc juste avec l'antivirus, le firewall et l'antispyware en tâche de fond, je mange déjà plus de la moitié de ma mémoire.....Tu m'étonnes que le PC n'arrête pas de se bloquer......Donc même si je n'ai pas de problème matériel en ce qui concerne mes barrettes, je n'ai pas assez de mémoire pour faire tourner mes autres applis???Serait ce l'explication à tout ce "déglingage"????Qu'en pensez vous les gars?Calli

le druide · Answer

eh ! faut pas oublier aussi que ton système XP prend de la mémoire ...

jpdeclermont · Answer

bonsoir tout le monde,callista, toujours des pb ?désolé je me suis absenté un peu ....Pour l'utilisation mémoire, je ne trouve rien d'anormal ... XP est très gourmand et consomme une grnde partie de ce qu'on lui donne :))par contre quand tu lances une appli, il se débrouille avec la mémoire virtuelle et fait un swap mémoire vive --> mémoire virtuelle(donc accès au disque, on revient au point de départ)-------------------------------... WinErr 01B : Erreur illégale - Windows ne vous a pas autorisé à avoir cette erreur

jpdeclermont · Answer

re-à l'occasion, essaie hd-speed ici :http://www.steelbytes.com/?mid=20c'est pour tester la vitesse des hd-lecteurs cd etc ....mais surtout1) ça va "surcharger" un peu tes accès disque (on va voir si ça passe)2) il y a un indicateur des erreurs...-------------------------------... WinErr 01B : Erreur illégale - Windows ne vous a pas autorisé à avoir cette erreur

jpdeclermont · Answer

re-ou ici, prends la version d'évaluation de "hard drive inspector"http://www.bluesquad.com/fr/list.php?subcat=276on va essayer d'éliminer les problèmes un par un.... -------------------------------... WinErr 01B : Erreur illégale - Windows ne vous a pas autorisé à avoir cette erreur

callista · Answer

Bonjour à tous,Et ne vous inquiétez pas, je comprends bien que l'on ne soit pas tous connectés sur ce forum 24h/24h pour aider ma petite personne! Y a des choses bien plus intéressantes au dehors ;-)Donc j'installe vos utilitaires et je fais les tests adéquats.Juste pour en finir sur la mémoire, est ce que le fait de ne pas en disposer  suffisament peut provoquer des freezes de l'ordi?Je vous tiens au courant des résultats d'ici 1 heure@+Calli

callista · Answer

Messieurs,A quelle adresse mail puis-je vous envoyer le rapport des utilitaires?MerciCalli

callista · Answer

A titre d'info, je vous mets mon rapport hijack : Logfile of HijackThis v1.99.1Scan saved at 15:15:46, on 07/02/2006Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)Running processes:C:\WINDOWS\System32\smss.exeC:\WINDOWS\system32\winlogon.exeC:\WINDOWS\system32\services.exeC:\WINDOWS\system32\lsass.exeC:\WINDOWS\system32\svchost.exeC:\WINDOWS\System32\svchost.exeC:\WINDOWS\system32\spoolsv.exeC:\WINDOWS\system32\dllhost.exeC:\Program Files\Canon\MultiPASS4\MPSERVIC.EXEC:\Program Files\Eset
od32krn.exeC:\WINDOWS\system32\svchost.exeC:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exeC:\WINDOWS\Explorer.EXEC:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exeC:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXEC:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exeC:\Program Files\Hard Drive Inspector\HDInspector.exeC:\WINDOWS\system32\HDDSvc.exeC:\WINDOWS\System32\svchost.exeC:\Program Files\Microsoft AntiSpyware\gcasDtServ.exeD:\Programmes\executables\HijackThis.exeR0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = LiensO2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocxO2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dllO3 - Toolbar: (no name) - {327C2873-E90D-4c37-AA9D-10AC9BABA46C} - (no file)O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dllO4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exeO4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXEO4 - HKLM\..\Run: [AlcxMonitor] ALCXMNTR.EXEO4 - HKLM\..\Run: [nod32kui] "C:\Program Files\Eset
od32kui.exe" /WAITSERVICEO4 - HKLM\..\Run: [NVMixerTray] "C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvMixer\NVMixerTray.exe"O4 - HKLM\..\Run: [gcasServ] "C:\Program Files\Microsoft AntiSpyware\gcasServ.exe"O4 - HKLM\..\Run: [Zone Labs Client] C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exeO4 - HKLM\..\Run: [HDInspector.exe] C:\Program Files\Hard Drive Inspector\HDInspector.exeO9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dllO9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dllO9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exeO9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exeO16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=39204O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1137686131062O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/muweb_site.cab?1138784928921O16 - DPF: {94EB57FE-2720-496C-B33F-D9353C6E23F7} (F-Secure Online Scanner 2.1) - http://support.f-secure.com/ols/fscax.cabO16 - DPF: {AB86CE53-AC9F-449F-9399-D8ABCA09EC09} (Get_ActiveX Control) - https://h17000.www1.hp.com/ewfrf-JAVA/Secure/HPGetDownloadManager.ocxO23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exeO23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exeO23 - Service: HDD Information Service (HDDSvc) - AltrixSoft (http://www.altrixsoft.com/) - C:\WINDOWS\system32\HDDSvc.exeO23 - Service: MpService - Canon Inc. - C:\Program Files\Canon\MultiPASS4\MPSERVIC.EXEO23 - Service: NOD32 Kernel Service (NOD32krn) - Eset  - C:\Program Files\Eset
od32krn.exeO23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Zone Labs, LLC - C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exeSi cela peut éclairer vos lanternes.MerciCalli

Ecran bleu aléatoire : ftdisk.sys incriminé

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